Conseiller pédagogique / Chargé de clientèle (H/F)

Sous la supervision de son Responsable de centre, le Conseiller pédagogique a pour mission principale d'accroître les portefeuilles familles et enseignants existants ou à construire. Plus spécifiquement, le Conseiller pédagogique en véritable conseiller de clientèle : Accueille et/ou recontacte les prospects par téléphone, Renseigne et inscrit les familles, Assure le suivi commercial et pédagogique des élèves et des familles, S'assure de la prise de rendez-vous, Oriente les familles vers les experts métiers/spécialistes afin qu'elles bénéficient d'un diagnostic pédagogique affiné, Est garant de la satisfaction client et des enseignants, Assure le suivi administratif inhérent à la gestion des familles. PROFIL SOUHAITÉ EXPÉRIENCE * 2 ansCette expérience est indispensable SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE * Identifier les besoins d'un client * Mettre en place des actions de prospection * Présenter des produits et services * Enregistrer les données d'une commande * Conseiller un client SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNELS * Réactivité * Sens de la communication * Sens de l'organisation INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES * Qualification : Employé qualifié * Secteur d'activité : Activités des sociétés holding ENTREPRISE ACADOMIA 20 à 49 salariés Site internet http://www.acadomia.fr/offres-emploi.html ACADOMIA propose du soutien scolaire. 110 Centres pédagogiques, nous suivons plus de 100 000 élèves en cours particuliers, cours collectifs mais aussi en cours en ligne par l'intermédiaire de notre plateforme d'apprentissage, Acadomia 365.