Chargé d'accueil et d'administration (H/F)

L'ENTREPRISE Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé d'accueil et d'administration (H/F) LES MISSIONS Vos missions principales : Courrier : * Ouvrir et trier le courrier arrivant le matin * Etre le contact privilégié de LA POSTE * Dispatcher le courrier auprès de l’ensemble des services * Affranchir le courrier à envoyer en fin d’après-midi Stardard téléphonique et accueil : * Accueillir les personnes et identifier leur demande * Renseigner les personnes et les orienter vers le service demandé * Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs concernés Service Clientèle : * Gérer les cartes de fidélité * Renvoyer les cartes et les chèques cadeaux perdus * Envoyer le duplicata de factures d’achats clients * Rechercher les avoirs LE PROFIL Vous maîtrisez les LOGICIELS BUREAUTIQUES Sens du relationnel Autonomie curiosité Réactivité et organisation afin de gérer les urgences + 10 % IFM (possibilité d’épargner à hauteur de 8% brut annuel) + 10 % de CP + CE (Comités d’entreprise) très performants (Chèque vacances, tickets cinéma...) + Mutuelle d’entreprise, + FASTT, + Formations gratuite en ligne..... Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap