Chef/fe de centre Renault minute
Detail de l'annonce :
Et si nous prenions la route ensemble ?
Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile
de France (800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT,
NISSAN, DACIA, MITSUBISHI, MG MOTORS & AVIS Location, recherche pour
sa concession de Montrouge (92) un/une chef/fe de centre Renault
Minute.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SONT : Commerciales- Assurer la promotion et
la vente des services après-vente « minute »
* Suivre, analyser le marché et fixer à vos collaborateurs des
objectifs commerciaux adaptés au marché local
* Planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses
demandes et transmettre ses besoins à la production suivant
l’organisation de l’établissement
* Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent,
cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions
commerciales
* Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de
l’établissement
* Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du
véhicule, encaisser les ventes, et clôturer le dossier suivant
l’organisation de l’établissement
* Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par
la clientèle (espèces, chèques…)
* Assurer le suivi des ordres de réparation en cours
Managériales- Suivre et analyser les résultats de son activité
(chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en
place d’actions correctives
* Veiller au bon approvisionnement des pièces
* Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de qualité
de rentabilité
* Suivre l’évolution des connaissances des membres de votre
équipe et proposer des actions de formation
* Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences,
congés, ...)
* Faire appliquer et contrôler l’application des règles de
sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de
l’équipement
VOUS : - Disposez d'une formation de niveau BEP à Bac +3 (BTS MAVA,
Licence Pro OMSA…)
* Maîtrisez les techniques commerciales, la gestion d’activité,
la réglementation hygiène et sécurité et les outils informatiques
* Justifiez d'une expérience comprise entre 4 et 5 ans dans
l’après-vente automobile
* Etes titulaire du permis B