Assistant téléphonique pré-opératoire H/F
Detail de l'annonce :
CONTEXTE
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de
la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le
secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en
charges médicales et chirurgicales dans trois métiers :
Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de
Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le
Groupe participe aux missions de service public de santé et au
maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans
l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies
chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation
d’établissements.
Le Médipôle Lyon-Villeurbanne a ouvert ses portes le 2 janvier 2019
et propose l’offre de soin hospitalière la plus complète et
innovante de la métropole lyonnaise.
Le Médipôle Lyon-Villeurbanne est le résultat d’une démarche
innovante de coopération hospitalière. Il réunit 7 établissements
lyonnais dont deux établissements de Capio (Clinique du Tonkin,
Clinique du Grand Large) et cinq établissements de Resamut (Clinique
Mutualiste de Lyon, Clinique de l’Union, SSR Les Ormes, SSR Centre
Bayard et le SSR Pédiatrique La Fougeraie).
MISSION
Au sein du service Bed Manager (Gestion des lits) vous aurez pour
mission principale d’assurer la coordination des patients.
Pour assurer cette mission, vous êtes en charge des actions suivantes
:
* Organiser la gestion des hospitalisations programmées en
collaboration avec les Responsables d’unités de Soins & de la
chirurgie en ambulatoire.
* Réalisation des appels de la veille ou de l’avant-veille.
* Convocation des patients en ambulatoire et en endoscopie.
* Répondre aux demandes d’hospitalisation en urgences ou non
programmées.
* Organiser la planification des lits au quotidien.
* Anticiper l'occupation des lits sur les jours et semaines à venir
* Suivre au quotidien les indicateurs d'activité
* Participer à la veille et au contrôle des règles
d’identito-vigilance
PROFIL
I Formation :
* 2 infirmiers diplômés d’Etat chargés de formation et
dispensant des formations internes
* 1 plateforme E-learning en libre accès,
* 1 plan de formation important
II Autres avantages
- Le restaurant d’entreprise (droit d’entrée au self -jour) :
5.58€
* La prise en charge à 50% des transports en commun
* La conciergerie avec différentes prestations : courses, coiffeur,
manucure …
* Un accès parking à tarif réduit : 20€/mois à partir d’un
mois d’ancienneté et selon critères géographiques
* Des activités QVT (hypnose, sophrologie, activités physiques …
le tout gratuit pour le salarié)
* Diverses activités du CSE
Disponible ASAP
Tous nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d’une RQTH