Hôte(sse) Réceptionniste H/F Groupe Pierre & Vacances

Description du poste MÉTIER Métiers sur site - Réception CONTRAT CDI TEMPS DE TRAVAIL Temps partiel INTITULÉ DU POSTE Hôte(sse) - Réceptionniste H/F DESCRIPTION DE LA MISSION Rattaché(e) au Responsable de Service Accueil, vous assurer l’accueil des clients à travers les missions suivantes : * Accueillir et renseigner les clients individuels et les clients séminaires/Groupes en front office et/ou par téléphone * Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes * Orienter, conseiller et vendre les réservations de séjour et les prestations additionnelles. Effectuer les réservations des activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié * Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses * Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes * Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l’activité du service * Respecter les règles d’hygiène et de sécurité * Appliquer les procédures * Entretenir le matériel et les locaux mis à sa disposition * En cas de besoin, apporter ponctuellement son aide dans son service ou les services du domaine PRÉCISEZ LE NOMBRE D'HEURES HEBDOMADAIRES 5,50 Localisation du poste LOCALISATION DU POSTE EUROPE, FRANCE, 27 - Eure, Verneuil-sur-Avre Critères candidat NIVEAU D'ÉTUDES REQUIS Baccalauréat NIVEAU D'EXPÉRIENCE REQUIS 0 à 3 ans OUTILS INFORMATIQUES AS400 PDA CONNECT COMPÉTENCES Vous êtes titulaire d’un diplôme et/ou bénéficiez d’une expérience réussie dans les métiers de l’accueil et de l’hôtellerie. Vous maîtrisez le Français ainsi qu’une deuxième langue (Néerlandais ou anglais) ainsi que l’outil informatique. LANGUES Anglais (Basique) Informations générales ENTITÉ DE RATTACHEMENT Le secteur du tourisme vous passionne et vous souhaitez travailler dans un milieu international ? Center Parcs vous offre un environnement de travail multiculturel et accueillant, dans lequel vous pourrez évoluer aussi bien sur le plan professionnel que personnel. Avec 28 destinations dans 4 pays, Center Parcs propose des vacances uniques mêlant nature, eau, cottages, loisirs et services, tout au long de l'année. Rejoignez notre famille et ouvrez le champ de vos possibilités grâce au groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, l'un des leaders européens du tourisme local (avec un réseau de 300 destinations en Europe et une famille de 12 000 collaborateurs) - Signataires de la charte Diversité, Center Parcs et notre Groupe sont engagés depuis 2005 dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous. RÉFÉRENCE 2022-6573