responsable développement clients h/f
Detail de l'annonce :
Rattaché(e) au Responsable de centre, vous prenez en charge un
portefeuille de clients existants BTOB (restaurants, hôtels,
commerces de proximités, PME...) et encadrez une équipe de
distribution commerciale de 5 personnes.
A ce titre :
* Vous managez une équipe composée de chauffeurs-livreurs
commerciaux et d'un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement,
définition des objectifs, mise en place de challenges, formation,
accompagnement individualisé, réunions...
* Vous accompagnez et fidélisez les clients de votre portefeuille
par une présence récurrente sur le terrain.
* Vous maintenez et développez le chiffre d'affaires du portefeuille
confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et
faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée
aux besoins de vos clients : vous traitez leurs demandes en y
apportant des solutions sur mesure.
* Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents
services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale
optimale.
* Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (résultats,
ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS...)
LOCALISATION DU POSTE
LOCALISATION DU POSTE
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)
VILLE
Niort
CRITÈRES CANDIDAT
PROFIL
De Bac +3 à Bac +5 vous avez acquis une première expérience
réussie en management d'équipe.
Orienté(e) Satisfaction Client, vous avez de l'appétence pour les
relations commerciales de terrain et le sens du service.
Ancré(e) dans une dynamique d'animation commerciale d'équipe, votre
adaptabilité et votre persévérance vous permettront d'assurer votre
progression au sein d'un groupe qui offre de réelles perspectives.
Vous êtes acteur de votre évolution !
NIVEAU DIPLÔME
Bac+5
NIVEAU D'EXPÉRIENCE
2/5 ans