chargé service clients booking export (h/f) le havre
Detail de l'annonce :
Le Groupe CMA CGM, fondé par Jacques R. Saadé est un leader mondial
du transport maritime et de la logistique.
Aujourd’hui dirigé par Rodolphe Saadé, CMA CGM réinvente le
transport et la logistique afin d'offrir un service maritime,
portuaire, terrestre intégré qui dépasse les attentes de ses
clients.
Présent dans plus de 160 pays avec 755 bureaux, 750 entrepôts et
doté d'une flotte de 511 navires, le Groupe CMA CGM dessert 420 des
521 ports de commerce du monde et gère plus de 200 lignes. Le groupe
emploie aujourd'hui 110.000 personnes dans le monde dont près de 2
400 à Marseille où est situé son siège social.
MISSION :
Au sein de l’agence commerciale maritime, vous êtes en charge
d’assurer le suivi des booking et de la réalisation opérationnelle
du transport conformément aux attentes du client.
RESPONSABILITÉS :
Véritable interface entre le client et les équipes internes
(opérations, documentation, commerciales), vous êtes le garant de la
qualité du service rendu aux clients.
À ce titre, vous optimisez la prise et le suivi des booking , par la
réception, la vérification des conditions commerciales
préalablement fixées et la confirmation de la réalisation dans les
meilleurs délais.
Vous gérez les allocations des navires de la ligne dont vous avez la
charge.
Vous suivez le cours des opérations et conseillez le client sur les
aspects opérationnels et documentaires et, le cas échéant, prenez
les mesures qui s’imposent.
Vous veillez au respect de la conformité des conteneurs avec la
réglementation en vigueur (douane, procédures pour marchandises
dangereuses et qualité de la taxation).
Vous veillez au respect des procédures Qualité, Sûreté et
Sécurité en vigueur dans l’entreprise.
PROFIL ET COMPÉTENCES :
Diplômé d’une École en Transport Logistique ou Commerce
International de niveau Licence, vous justifiez d’une expérience
d’au moins 6 mois dans le même type de poste.
Votre aisance en anglais vous permet d’évoluer de manière autonome
dans un environnement international.
Vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de
l’organisation seront des atouts pour réussir dans cette fonction.
Lancez-vous dans l’aventure CMA CGM !