expert produit h/f
Detail de l'annonce :
A PROPOS
Avec plus de 80 000 ve´hicules vendus chaque anne´e, BYmyCAR est
l'un des premiers groupes de distribution automobile franc¸ais.
En tant que re´seau de concessions officielles, BYmyCAR garantit
l'acce`s a` 100% des mode`les des 19 marques qu'il distribue ainsi que
le parfait entretien du ve´hicule selon les standards des
constructeurs et les spe´cificite´s adapte´es a` chaque mode`le.
BYmyCAR est anime´ par 2900 hommes et femmes qui, au sein des 90
concessions du Groupe s'engagent au quotidien a` entretenir la
passion, le ve´hicule et la confiance de ses clients.
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et
l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place
importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre
projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des
profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution aux
personnes engagées et talentueuses.
Si vous souhaitez développer vos compétences et grandir
professionnellement, rejoignez-nous !
MISSIONS
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et
conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
Mercedes BYmy)CAR Côte d'Azur recherche un(e) Expert Produit H/F au
sein de notre nouvelle boutique de mobilité au centre commercial CAP
3000. Sous la responsabilité de notre Chef des Ventes, vous
participez au lancement et au développement de la boutique et de ses
produits afin de maximiser sa rentabilité. Vous avez l'opportunité
de travailler au coeur de différentes gammes de produits et
particulièrement avec nos nouvelles offres. Véritable garant de la
promotion de la boutique, vous apprenez à vous familiariser avec nos
différents services, tout en véhiculant une image positive du Groupe
et contribuez à l'amélioration globale de la satisfaction client. La
distribution automobile ne s'arrête plus seulement à la vente,
BYmy)CAR souhaite traiter toutes les problématiques de mobilité de
ses clients en proposant de nouveaux services. A ce titre, vous
traitez les missions suivantes :
* Accueil et prise en charge des clients ;
* Analyser les besoins et attentes des clients ;
* Développement des relations commerciales avec des prises de
contact et conseils ;
* Présenter les caractéristiques des produits et offres grâce aux
outils de présentation virtuelle ;
* Réaliser les essais ;
* Gestion, vente et réapprovisionnement de la boutique accessoires ;
* Participer aux opérations de marketing opérationnel et
commerciales du centre commercial Cap 3000 ;
* Suivi des indicateurs de performance.
PROFIL
Titulaire d'un Bac +2, vous possédez idéalement une première
expérience dans des services premiums.
Excellent communicant, vous êtes l'unique interlocuteur de nos
clients au sein de la boutique.
Expert de la relation client, vous avez une excellente présentation,
élocution et le sens de l'accueil.
Vous maitrisez le digital, les nouvelles technologies et les réseaux
sociaux.
Vous avez un réel esprit d'équipe et un bon sens de l'organisation.
De nature curieuse, vous être réactif, polyvalent et autonome.
Vous aimez l'automobile et vous vous intéressez aux nouveautés de ce
secteur.
Permis B et maitrise de l'anglais obligatoire.
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en
situation de handicap