régleur sinistres transport (h/f) en alternance

Référence de l’offre 22020345 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Régleur Sinistres Transport (H/F) en Alternance. Au sein de l’équipe règlement de sinistres, responsable de la gestion des sinistres en transport, l'alternant effectuera les missions suivantes : * Instruire et gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de dossiers sinistres Transports amiables et contentieux inférieur à 150.000€ et ce, dans le périmètre des activités agents et courtage du périmètre. * Apporter, dans le respect de nos engagements, un service de qualité aux assurés, tiers, intermédiaires. * Gérer un portefeuille de dossiers, en sachant détecter les priorités, avec pour objectif un service de qualité au client. * Etudier les déclarations, et les orienter de façon pertinente. * Analyse les rapports, les aspects techniques et éventuellement juridiques des dossiers, et vérifier les garanties. * Réaliser des offres de règlements, les négocier et procéder aux règlements. * Détecter les recours et est sensibilisé à la fraude. * Evaluer le coût des sinistres et veiller à l’actualisation des évaluations. * Suivre les procédures judiciaires, et préparer l’argumentaire des avocats des dossiers contentieux. VOTRE PROFIL Vous souhaitez réaliser une alternance au sein d’AXA et vous préparez un master 1 dans le domaine de l'assurance. Vous maîtrisez les techniques rédactionnelles. Vous êtes à l'aise à l'oral et dans la relation client ainsi que dans l'utilisation des outils informatiques. Vous maitrisez le Pack Office. Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire. Vous disposez d'une bonne capacité d’adaptation, et d'un esprit d'équipe. Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous ! Poste basé : Val de Fontenay Durée de l'alternance : 24 Mois Contrat privilégié : Apprentissage Rythme souhaité : Semaines Date de début : Septembre 2022 VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant : Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur) Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.) Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.) Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr