régleur sinistres internationaux (h/f) en alternance

Référence de l’offre 22020250 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Régleur sinistres (H/F) en Alternance. Le positionnement international des sinistres implique une relation avec de nombreux interlocuteurs internes (Pôles Sinistres Axa France, Service des encaissements, comptabilité filiales AXA à l’étranger…) et externes (clients, victimes, distributeurs, experts, garagistes, Bureau Central Français…) L’activité, pilotée par Axa France, est également animée de manière fonctionnelle par la Direction Centrale du Groupe Axa. Des engagements de qualité de service sont définis et suivis par le Groupe. Le Département est aujourd’hui engagé dans une mutation majeure orientée autour des axes suivants : renforcement de l’approche client, de l’expertise métier et de l’efficacité opérationnelle avec une meilleure maîtrise de la charge technique. Au sein de l’équipe Circulation Internationale, responsable de la gestion de sinistre internationaux, l'alternant effectuera les missions suivantes : : * Assurer le traitement des flux de gestion : qualification, affectation et ouverture des sinistres, * Analyser les garanties et les responsabilités sous l’angle du Droit Commun (missions d’expertise, exercice des recours, réclamations chiffrées des compagnies tiers, réclamations du Bureau Central Français, encaissements de fonds, demandes de paiements), * Gérer les appels entrants. VOTRE PROFIL Vous souhaitez réaliser une alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master en Ecole d’Ingénieur, école de Commerce ou Université. Vous maîtrisez le Pack offices et les outils informatiques. Vous avez des connaissances dans le domaine de l'assurance. Vous disposez d'une facilité d'adaptation. Le maitrise de l'anglais serait un plus. Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous ! Poste basé : Nanterre Durée de l'alternance : 24 mois Contrat privilégié : Apprentissage Rythme souhaité : Semaines Date de début : Septembre 2022 VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Vous proposez des solutions et êtes au service du client ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant : Un leader mondial offrant des opportunités de carrières intéressantes Une entreprise qui donne une place de choix à l’innovation, à l’initiative et aux actions solidaires (notamment via l’association AXA Atout Cœur) Un environnement inclusif à tous les niveaux (mixité, handicap, initiatives pour favoriser l’insertion des jeunes, orientation sexuelle, etc.) Un accès à de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.) Un cadre stimulant, qui permet de rencontrer des collaborateurs performants et d’enrichir ses compétences Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr