manager opérationnel f/h
Detail de l'annonce :
Date
25-02-2022
Contrat
CDI
Localisation
Ile-de-France (95)
ROISSY-EN-FRANCE
Statut
Agent de maîtrise
MISSIONS PRINCIPALES
Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la
livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux
particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à
100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur
un réseau constitué de 82 sites opérationnels dont 7 hubs.
Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie
aujourd'hui 3700 collaborateurs.
La Direction du Hub de Roissy Charles de Gaulle (95) renforce son
équipe de Managers Opérationnels au service Import (H/F).
Afin de garantir à chaque client le meilleur de l’express dans
votre zone de compétences, vous êtes responsable de la bonne
réalisation de la prestation dont vous avez la charge. Vous organisez
et contrôlez le travail de votre équipe pour répondre aux objectifs
fixés.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Gérer, animer et veiller à la motivation du personnel qui vous
est rattaché.
* Intégrer et s’assurer que les nouveaux entrants soient
correctement parrainés.
* Former le personnel aux modes opératoires relatifs à leur
activité.
* Décliner les objectifs qui vous ont été fixés et évaluer la
performance.
* Proposer des évolutions professionnelles.
* Être en charge, si besoin, des sanctions disciplinaires de
premier niveau
Afin de mener à bien ces missions, il est important :
* D’organiser votre activité et celle de vos collaborateurs et/ou
fournisseurs, de la superviser et contrôler sa réalisation.
* D’organiser également votre phase en fonction des prévisions
d’activités qui vous sont données.
* De veiller à la stricte application du manuel opérationnel
défini par l’entreprise.
* D’analyser les tableaux de bords Qualité de l’entreprise et
de proposer des plans d’actions, tout en suivant leurs mises en
oeuvre.
* De s’assurer au quotidien que les objectifs économiques
budgétés de votre phase soient tenus.
* De contrôler l’efficacité des mesures et actions mises en
oeuvres.
Enfin, vous devez également :
* Rester en veille permanente pour proposer des améliorations de
process.
* Être orienté sur toutes les évolutions techniques ou
technologiques portées par les opérations.
* Veiller au jour le jour à l’image de marque de l’entreprise,
véhiculé par ses collaborateurs et prestataires.
* Faire vivre les actions environnementales déployées et réagir
aux incidents
Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent
évolutives.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous disposez de solides connaissances de l’environnement juridique
(Transport, Social et Douane).
Vous avez également une connaissance dans les offres et produits de
l’entreprise.
Vous maîtrisez le manuel opérationnel, les outils de production et
le plan transport.
Vous êtes une personne adaptable, rigoureuse. Vous êtes fort de
votre leadership, vous êtes une personne qui n’hésite pas à
prendre des décisions et des initiatives.
Vous savez optimiser votre organisation, êtes orienté résultats et
clients.
Enfin, vous avez une capacité d’analyse et de synthèse.