hôte/sse service et relation client magasin gradignan h/f
Detail de l'annonce :
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les
valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé
dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter
à nos clients.
* Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez
à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et
avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour
chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les
tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et
automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client,
plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance,
cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la
communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos
semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires,
en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des
souhaits de toute l'équipe.
⭐VOTRE PROFIL :
* Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie,
écoute,
* Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de
...