gestionnaire locatif en alternance- logifim h/f
Detail de l'annonce :
INFORMATIONS GÉNÉRALES
ENTREPRISE
Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un
groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 150 000
personnes en France.
Avec plus de 1 000 collaborateurs et 75 000 logements, le Groupe
Vilogia est un acteur majeur du logement social.
Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes
qui en ont besoin, et les accompagner dans leur parcours résidentiel
en locatif ou en accession.
Nous avons l'ambition de poursuivre notre développement responsable
sur le territoire national :
* en innovant pour contribuer aux transitions énergétique,
économique, sociale, numérique...
* en favorisant l'aménagement des territoires, gage de bien vivre
ensemble,
* en contribuant à l'épanouissement professionnel de nos
collaborateurs.
Ce que nous recherchons :
Des personnes engagées dans notre mission sociale, qui ont le sens du
service client, animées par l'envie d'innover à nos côtés pour
inventer l'habitat de demain.
Ce que nous vous proposons :
* une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure,
* un parcours professionnel personnalisé avec de multiples
opportunités de carrières internes,
* un management de proximité et une culture projet qui favorisent
l'esprit d'entreprendre.
RÉFÉRENCE
2022-2574
DESCRIPTION DU POSTE
MÉTIER
Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle
INTITULÉ DU POSTE
Gestionnaire locatif en alternance- LOGIFIM H/F
TYPE DE CONTRAT
Contrat d'apprentissage
DURÉE DU CONTRAT
12 - 24 mois
TEMPS DE TRAVAIL
Temps complet
MISSION
Rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez la
commercialisation des logements et la gestion locative d'un parc
immobilier défini sur les Hauts de France.
Vous êtes responsable des parties communes et des installations de la
résidence, vous travaillez en lien fonctionnel avec le service
Gestion locative.
Vos principales missions sont les suivantes :
* Commercialiser les logements en contact avec les réservataires,
les candidatures directes et les partenaires sociaux en limitant la
vacance commerciale et en respectant la réglementation et procédures
internes. Assurer le suivi des prospects, de la file d'attente et des
demandes de mutation.
* Préparer la commission d'attribution en recevant le locataire, en
constituant son dossier conformément à la réglementation, aux
engagements et conventions et en respectant les procédures internes.
* Participer aux commissions d'attribution afin de présenter vos
dossiers.
* Procéder aux formalités d'attribution (préparation du dossier
locataire, signature du contrat de location, état des lieux
d'entrée, remise de clés)
* Réaliser les opérations de gestion courante (gérer le compte
locataire par le quittancement, la gestion de l'APL, suivi dossier
Locapass…)
* - Etre le support du service recouvrement afin de limiter la dette
locative.
* Gérer le départ du locataire (préavis, préparer la liquidation
de compte du locataire)
* Assurer les pré états des lieux de sortie.
* Assurer les états des lieux de sortie, et la remise en état
éventuel du logement (avec facturation ou non au locataire, dans le
cas d'une imputation au locataire, suivre le dossier)
* Recenser et signaler les besoins d'interventions techniques.
* Assurer l'enregistrement des réclamations, leur signalement aux
services ou entreprises et leur suivi.
* Régler les dysfonctionnements nécessitant l'intervention d'une
entreprise (OS à engager auprès de nos entreprises rentrant dans le
marché à bon de commande ou autres). Assurer un maintien de bon
état général de votre parc tout en respectant les budgets alloués.
* Renseigner et orienter les locataires.
* Effectuer les affichages d'information nécessaires.
* Assurer la bonne exécution des contrats en vigueur sur votre parc
(nettoyage des parties communes, espaces verts, multiservices…).
* Remplir les fiches sécurité et contrôle des résidences, les
tenir à jour en respectant les procédures.
* Assurer la surveillance des installations : en contrôlant le bon
fonctionnement des équipements de sécurité, et en signalant les
pannes et problèmes rencontrés (VMC, ascenseurs, dispositifs
incendie, extincteurs), enfin en prenant des dispositions
conservatoires.
* Assurer un support au chargé de développement notamment dans la
gestion des conflits de voisinage ;
* Faire respecter le Règlement intérieur, courriers de rappel…
PROFIL
Les relations quotidiennes avec de multiples interlocuteurs (familles
de milieu social et d'origine culturelle variés, jeunes, personnes
âgées, fournisseurs ou autres intervenants internes ou externes sur
le groupe d'immeubles) supposent des capacités à adapter votre
communication et des aptitudes relationnelles notables. Il s'agit
souvent de savoir manifester à la fois diplomatie, écoute et
fermeté.
Étant donnée la diversité des situations à gérer, vous devez
développer des capacités d'analyse et de résolution de problèmes,
et savoir signaler les difficultés rencontrées.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
.
LOCALISATION DU POSTE
SITUATION GÉOGRAPHIQUE DU POSTE
Hauts-de-France, Nord (59)
VILLE
Grande Synthe