chargé(e) de clientèle en apprentissage h/f h/f

INFORMATIONS GÉNÉRALES ENTREPRISE Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 150 000 personnes en France. Avec plus de 1 000 collaborateurs et 75 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social. Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes qui en ont besoin, et les accompagner dans leur parcours résidentiel en locatif ou en accession. Nous avons l'ambition de poursuivre notre développement responsable sur le territoire national : * en innovant pour contribuer aux transitions énergétique, économique, sociale, numérique... * en favorisant l'aménagement des territoires, gage de bien vivre ensemble, * en contribuant à l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs. Ce que nous recherchons : Des personnes engagées dans notre mission sociale, qui ont le sens du service client, animées par l'envie d'innover à nos côtés pour inventer l'habitat de demain. Ce que nous vous proposons : * une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure, * un parcours professionnel personnalisé avec de multiples opportunités de carrières internes, * un management de proximité et une culture projet qui favorisent l'esprit d'entreprendre. RÉFÉRENCE 2022-2575 DESCRIPTION DU POSTE MÉTIER Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle INTITULÉ DU POSTE Chargé(e) de Clientèle en Apprentissage H/F H/F TYPE DE CONTRAT Contrat d'apprentissage DURÉE DU CONTRAT 12 mois TEMPS DE TRAVAIL Temps complet MISSION Au sein de l'agence de Montigny les Cormeilles vous serez amené(e) à :  Missions Commerciales : conseiller le client sur son parcours résidentiel, assurer les visites de mutations, être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'état des lieux d'entrée, et pré-état des lieux) ;  Missions Techniques : conseiller techniquement le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes, effectuer les constats à domicile et transmettre à la Direction Stratégie Patrimoine via l'outil de CRM les demandes des clients ;  Missions de Gestion de Proximité : Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie sociale. Rendre en compte et assurer le suivi du traitement des réclamations clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc.) PROFIL De formation Bac ou Bac +2 (Gestion Immobilière, Relation Client et autres domaines), vous avez le sens du contact client, êtes réactif et rigoureux. Vous maîtrisez l'outil informatique. Permis B exigé. N'hésitez plus et tentez l'aventure VILOGIA ! INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Vilogia est une entreprise handi-accueillante. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Rémunération et avantages : Chez vilogia, vous bénéficierez d'une rémunération complète et attractive : * salaire de base sur 13 mois. * tickets restaurant d'une valeur de 8,70 € * une prime vacances de 840 € * Prime d'intéressement attractive Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez-nous ! LOCALISATION DU POSTE SITUATION GÉOGRAPHIQUE DU POSTE Ile-de-France, Val d'Oise (95) VILLE Montigny les Cormeilles