account manager f/h

Envie de relever un nouveau défi ? Alors venez partager votre enthousiasme et votre passion au sein de l'Agence Entreprises Nord de France ! Rejoignez notre agence sur un poste d'Account Manager au sein de l'équipe Milieu de Marché « Développement » et intégrez une agence de 480 collaborateurs qui s'allient au quotidien pour satisfaire près de 4000 clients. Le poste est à pourvoir sur Lille au sein de l'équipe de Victor Devulder, responsable des ventes au sein du département piloté par Frédéric Vitse. L'Account Manager est le point d'entrée principal du client. Il est le chef d'orchestre du développement du business, en s'appuyant sur son équipe de Business Managers. Vous développez le business sur 60 clients déjà en portefeuille, et portez la responsabilité de la relation globale avec vos clients et de leur satisfaction. Vous définissez et mettez en œuvre une stratégie commerciale dans une compréhension fine du contexte métier du client, de sa stratégie de développement, de ses enjeux et ses besoins clés. Vous pilotez votre équipe client et l'ensemble des filiales et unités qui travaillent le compte dans une logique de prospection sur nos relais de croissance : IT, digital, big data, cyberdéfense…. et de fidélisation des parcs « core business » (réseaux IP et téléphonie mobile). In fine, vous êtes responsable de développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille tout en préservant la marge du Groupe. * Face au client, l'adrénaline monte : vous aimez que ça pulse ! * Sans être une experte ou un expert, vous savez parler avec des termes simples de sujets complexes * Côté scène : vous avez la fibre commerciale * Côté coulisses : vous aimez les sujets techniques Activités * On travaille en équipe : pour répondre aux besoins des clients, l'Account Manager s'appuie sur les Business Managers spécialisés de l'équipe (Mobilité, Réseaux IP & Cyberdéfense, Communications Unifiées & IT/Cloud) et/ou en filiales (OCWS, OCD, OCB, Océan, Digital & Data) * Vous élaborez la stratégie de développement du chiffre d'affaires sur votre périmètre à partir des temps forts clés : revue de portefeuille, plan de bataille clients, plan d'actions client * Vous comprenez et analysez l'environnement de votre portefeuille clients et de ses métiers : stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs stratégiques * Vous détectez les projets télécoms et IT sur l'ensemble du catalogue d'offres * Vous approfondissez et qualifiez les affaires détectées avec l'aide et le soutien des Business Managers, Ingénieurs & Chefs de projet Avant-Vente * Vous construisez les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions : commerciales, contractuelles, techniques, juridiques et financières. * Vous argumentez et défendez la solution proposée auprès des clients accompagné de l'équipe commerciale pour aboutir à la conclusion et la signature de l'affaire * Vous accompagnez et assurez le su ABOUT YOU . DEPARTMENT Département Vente Milieu de Marché Marchand CONTRACT Apprenticeship