assistant adv h/f
Detail de l'annonce :
Accompagnez la croissance d’une entreprise reconnue sur son marché.
Notre client est une entreprise spécialisée en oncologie, en
neurosciences, dans les maladies rares et en santé familiale. C’est
un laboratoire français indépendant. Nous recherchons dans le cadre
d’un CTT, un Assistant ADV.
Rattaché au Responsable Import-Export & Service Clients
(Import-Export & Customer Service Manager), vous êtes chargé
d’assurer un service client de qualité en faisant preuve
d’agilité, réactivité, d’initiative et de conseil envers les
clients, en leur rappelant les bonnes pratiques et en essayant
constamment d’optimiser les délais et processus. Pour ce faire,
vous devez analyser les besoins des clients et leur faire respecter
les règles pour optimiser le processus de gestion de commandes (au
bénéfice du client et de l’entreprise). Vous traitez les commandes
dans SAP en lien avec Rapid Response dans le respect des délais et
conditions convenus : analyse du bon de commande, contrôle des
stocks, organisation des départs en fonction des priorités (fin
d’enregistrement, conditions d’expédition, mode de transport
adéquat…). Vous assurez la gestion de l’approvisionnement des
matières premières destinées aux licenciés en collaborant
étroitement avec les services logistiques des sites industriels,
ainsi que celle des stocks en consignation chez les distributeurs
locaux. Vous maîtrisez les techniques de paiement spécifiques à
l’international telles que les crédits documentaires et vous devez
établir les documents commerciaux.
Vous effectuez les réservations transport auprès des prestataires et
coordonnez la préparation des commandes avec les magasins. Vous êtes
également chargé de contrôler l’acheminement des commandes
jusqu’au point de livraison défini par les Incoterms et de
réaliser la traçabilité de l’opération. Vous établissez les
documents de transport. Enfin, vous devez renseigner les coûts de
transport pour les tarifs disponibles, demander les cotations pour les
tarifs indisponibles, respecter les températures selon produits /
pays de destination et établir les formulaires de chargement.
Afin de réussir sur ce poste, vous présentez une formation Bac +2
minimum, idéalement en Commerce international, accompagnée d’une
première expérience similaire.
Vous êtes reconnu pour votre personnalité dynamique, volontaire,
communicative et rigoureuse. La maîtrise de SAP et de l’anglais
(niveau avancé) est impérative sur le poste. #1289328