responsable sav h/f

Le cabinet Adsearch recrute pour l'un de ses clients, un leader de la promotion immobilière, un Responsable SAV H/F. Le Poste est à pourvoir en CDI, à Châtenay-Malabry. Notre client, un développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, compte 1600 collaborateurs, pour un chiffre d'affaires de 2 milliards d'euros en 2021. Depuis plus de soixante ans, il est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion, son cœur de métier. Avec son offre multiproduits (logements sociaux, intermédiaires et libres, immobilier de bureaux, commerces, résidences gérées et hôtellerie) et grâce à un maillage puissant d'agences en France et trois implantations à l'international, l'entreprise apporte des solutions innovantes et durables aux besoins des territoires et de ses clients. Intégrer ce groupe c'est faire partie d'une communauté de talents qui partage une très belle ambition : créer du mieux vivre pour ses clients ! Il est le seul promoteur à être labélisé Happy at Work. Travailler pour eux c'est participer à la réalisation de projets ambitieux, innovants et durables. LES MISSIONS : * Traiter les demandes et réclamations des clients en conciliant leurs intérêts et ceux de l'entreprise et piloter les interventions * Gérer les garanties légales : parfait achèvement, bon fonctionnement, et décennale, * Rencontrer nos clients, les syndics de copropriété, les entreprises, * Participer aux expertises Dommage Ouvrage, * Participer aux visites qualité en cours de chantier afin d'engager des actions préventives * Suivi des dossiers contentieux LE PROFIL : De formation supérieure (BTS, DUT ou école d'ingénieur), vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire ou dans le secteur du BTP (Entreprise Générale, Promotion-Construction, cabinet de Maitrise d'Oeuvre...) ou en conduite de travaux, en appui sur les phases GPA et livraison ou au sein d'un bureau de contrôle, bureau d'étude, vous permettant de maîtriser les bases règlementaires et une connaissance générale en géotechnique, structure, second oeuvre, clos couvert etc. Sensible à la qualité et familier(e) des normes et règlementations techniques de construction liées au logement, vos connaissances techniques solides du bâtiment, des relations entreprises et leurs garanties contractuelles, vous permettent de négocier efficacement avec vos interlocuteurs. Doté d'un excellent relationnel et d'un sens d'adaptation à vos différents interlocuteurs, vous savez faire preuve d'autonomie et d'organisation. Poste basé à Chatenay et nécessitant des déplacements sur Saint Denis. Intégrer cette entreprise c'est faire partie d'une communauté de talents qui partage une très belle ambition : créer du mieux vivre pour ses clients ! Vous recherchez une entreprise qui conjugue Audace, Plaisir, Ouverture et Confiance, rejoignez-nous pour que nous imaginions, ensemble, les solutions innovantes qui répondent aux nouvelles attentes et usages de nos clients.