gestionnaire guichet acm h/f

Votre agence Proman vous propose pour son client une mission de Gestionnaire Guichet ACM. VOUS SEREZ EN CHARGE DE: * L'interface principale pour les demandes des fournisseurs et des clients, * Garantir la satisfaction des clients en entreprises, * Assurer l'accueil, la gestion et le facturation des prestations des clients des segements C2 à C4, * Assurer également la relève et la mise à disposition des données comptages . Au quotidien, vous serez en charge de : * Assurer la prise en charge et le suivi des clients du segment Marché d'Affaires * Accueillir les demandes clients et fournisseurs entrent et sortant ( mail, téléphone...), étudier la recevabilité ( technique et administrative) * Traiter les réclamations des fournisseurset des clients finaux dans le SI et les instruire, * Gérer les lignes téléphoniques, * Être le pilote et le garant de la chaîne de facturation, du relevé d'index à son acquisition dans l'outil de facturation, * Savoir s'affranchir dans le délai imparti des éventuelles anomalies, * Analyse et traitement. EPI: * Casque avec visiére intégrée * Chaussures de sécurité * Gants * Tapis Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Pas de prérequis pour le poste . Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.