[cdd] conseiller en séjour bureau d’information touristique de fouras les bains (h/f)

CDD (6 MOIS ET MOINS) / CHARENTE-MARITIME / OFFICE DE TOURISME DE ROCHEFORT-OCEAN [CDD] CONSEILLER EN SÉJOUR BUREAU D’INFORMATION TOURISTIQUE DE FOURAS LES BAINS (H/F) L'Office de Tourisme ROCHEFORT OCEAN, classé en catégorie I, recrute un poste de Conseiller en séjour au Bureau d'information Touristique de Fouras les Bains. MISSIONS  CONSEILLER EN SÉJOUR : * Informer et renseigner le client, français et étranger principalement sur le BIT de Fouras les Bains et ponctuellement sur les autres BIT de l’Office de Tourisme Rochefort Océan, au comptoir, au téléphone, par courrier, par mail et Chat ; * Répondre à la demande du client en incitant celui-ci à rester sur notre territoire et à faire acte d’achat de prestations de billetteries (dont carte privilège) et de produits « boutique » ; * Consulter et diffuser les disponibilités des hébergements ; * Fiabiliser l’information touristique par la mise à jour permanente des documents sur les présentoirs et tableaux d’affichage, la mise à jour et la diffusion des disponibilités ; * Apporter des informations sur nos produits groupes et transmettre les demandes au service réceptif ; * Prendre en compte la démarche qualité notamment pendant les périodes d’enquêtes obligatoires, collecter les questionnaires de satisfaction sous l’égide de la responsable qualité ; * Sous régisseur de recettes : mise en route et fermeture de la caisse, encaissement, tenue des opérations quotidiennes ; * Participer au réassort de la documentation touristique ; * Participer à l’enrichissement de nos bases de données et au traitement des demandes via notre SIT.  TÂCHES ANNEXES * Participer aux réunions du pôle accueil et d’équipe ; * Participer à la bonne tenue des locaux. PROFIL * H/F de formation supérieure (Bac+2 et plus) * Trilingue GB + 2ème langue (idéalement Espagnol/Allemand pour fouras) * Première expérience en accueil souhaitée * Maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel) * Pratique du digital et des réseaux sociaux * Esprit d’équipe + sens de la communication * Rigueur et sens de l’organisation * Polyvalence et mobilité * Sensibilité commerciale * La connaissance des services de billetteries et du SIT serait un + CONDITIONS * Contrat saisonnier de 2 mois * Prise de poste le 1er Juillet 2022 * Grille de qualification des employés de la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme, échelon 1.1 RENSEIGNEMENTS, CANDIDATURES Date limite de réponse : 14 Mai 2022. Si votre candidature est retenue, les entretiens avec le jury de recrutement auront lieu à partir du 27 Mai 2022. Contact : Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à Madame Virginie RIVAIN, Directrice de l’Office de Tourisme Rochefort Océan, Par courrier : OFFICE DE TOURISME ROCHEFORT OCEAN 10 Rue du Docteur Peltier 17300 ROCHEFORT Informations de publication Publication sur Emplois-Espaces Depuis le 24 mars 2022 Référence sur Emplois-Espaces Emplois-Espaces/n°44628 Synthèse de l'annonce Annonceur OFFICE DE TOURISME DE ROCHEFORT-OCEAN Contrat CDD (6 mois et moins) Temps complet Durée : 2 mois Début : 1/07/2023 Salaire proposé : 20 à 35 000 euros brut annuel À propos du candidat Formation : BTS, Bac+2 Expérience : Confirmé Lieu de travail En présentiel FOURAS - Charente-Maritime