gestionnaire recouvrement contentieux h/f
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION DU POSTE
Filiale du Groupe Société Générale, Concilian est une société
spécialisée dans le recouvrement de créances depuis 2004. En
véritables experts sur toute la chaîne de recouvrement, nous
travaillons en relation avec des apporteurs d’affaires reconnus sur
le marché. Société pleine d’ambition, Concilian emploie
aujourd’hui plus de 280 collaborateurs sur 3 sites :
Marcq-en-Barœul, Wasquehal et Marseille.
Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier d’un accompagnement
individualisé renforçant vos compétences, tout en évoluant dans un
milieu bienveillant, au sein d’équipes soudées et dynamiques.
Convaincus que la diversité est une richesse et une chance, nous
avons adopté une approche résolument inclusive pour les personnes en
situation de handicap, fondée sur la reconnaissance et le
développement des compétences.
_ Plus qu’un poste, une mission pour vous :_
Notre devise « Ecouter pour s’entendre » traduira votre volonté
de traiter efficacement les dossiers entrants ainsi que votre
portefeuille clients dédié (particuliers et/ou entreprises).
Vos missions seront :
* Gestion d’un portefeuille individuel de créances résiliées
entreprises et particuliers.
* Responsable de la mise en œuvre du recouvrement et de l'action
contentieuse.
* Identification et évaluation du risque : collecte et synthèse
d'informations.
* recouvrement amiable : négociation d'accords de règlement,
négociation de protocoles d'accords, négociation de restitutions de
véhicules, relance téléphonique, prise de garanties.
* recouvrement judiciaire : choix des procédures, suivi des voies
d'exécution (requête en appréhension, injonction de payer,
assignation).
* animation d'intervenants extérieurs : huissiers de justice,
avocats, notaires.
* Gestion du courrier
* Respecter l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du
portefeuille individuel.
* Respecter les procédures et la charte ASF.
* Etre garant de l’image de l’entreprise et de ses partenaires
PROFIL RECHERCHÉ
Votre formation supérieure Bac +3/4 minimum en droit et/ou votre
expérience similaire en tant que Gestionnaire recouvrement
contentieux, vous permettent de vous épanouir et de réussir
pleinement dans cette mission.
Vos connaissances solides des voies d’exécution ainsi qu’en
procédures renforcent votre candidature.
Rigoureux, attentif, force de proposition, vous maîtrisez les
procédures judiciaires et avez une bonne capacité à gérer le
volume de dossiers.
Votre excellent relationnel vous permet de mener avec efficacité vos
entretiens téléphoniques.
Maîtrise indispensable du Recouvrement contentieux.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Conditions de travail :
* Poste à pourvoir dans le cadre d’un CDI.
* Localisation : MARSEILLE
* LES HORAIRES DE TRAVAIL (35H PAR SEMAINE)
* TÉLÉTRAVAIL : 1 JOUR PAR SEMAINE (après le parcours
d’intégration).
* Rémunération : Fixe + primes trimestrielles attractives
(objectifs basés sur les performances quantitatives et qualitatives)
* Mutuelle, Prévoyance, Tickets restaurant à 9€ pris en charge à
50%, prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
* Participation et intéressement.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Rejoindre Concilian, c’est rejoindre une entreprise avec des
valeurs fortes qui sont l’expertise, l’engagement, la solidarité
et la créativité.
* Chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement de
proximité. Avec un parcours d’intégration d’une semaine, vous
bénéficierez également de formations et de coaching sur votre
poste.
* Nous sommes une communauté d’experts de la gestion du risque
client au service d’un recouvrement responsable à la fois exigeant
et bienveillant. Nous avons pour ambition de devenir LA référence du
recouvrement en proposant ensemble une expérience client unique,
digitale et humaine.
* Chez Concilian nous mettons l’humain au cœur de notre
organisation et ça depuis notre création en 2004 et proposons à nos
collaborateurs un parcours d’accompagnement leur permettant de
monter en compétences et d’évoluer au sein de l’organisation.
* Concilian est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2017
et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes
candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.