conseiller développement relation client f/h alternance

CONSEILLER DÉVELOPPEMENT RELATION CLIENT F/H - ALTERNANCE Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de l’agence GMF, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Le poste est à pourvoir à PÉRIGUEUX dans le cadre d’un contrat en alternance de 2 ANS. VOTRE MISSION ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit ...). ET CONCRÈTEMENT ? VENTE DE CONTRATS AUPRÈS DES CLIENTS ET PROSPECTS PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS * Accueillir et contacter les clients et prospects • Recueillir les besoins des clients et prospects, effectuer un premier niveau d'analyse, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités …) * Informer, conseiller et accompagner le client / prospect dans la gestion de sa demande / de son dossier * Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s) * Proposer et vendre les contrats adaptés aux clients et prospects * Participer aux opérations commerciales de promotion et de prospection GESTION DU PORTEFEUILLE DE L'AGENCE • Réviser régulièrement les contrats * Adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque COOPÉRATION ET TRAVAIL EN RÉSEAUX • Favoriser la relation avec vos collègues et autres interlocuteurs * Assurer la remontée de l'information sur le marché et la concurrence vers les unités marketing et techniques _Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs semaines à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers._ _ _ ENCORE UNE HÉSITATION SUR LES ATOUTS DE CE POSTE ? * Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite * Un contexte stimulant à l’image de notre ambitieuse dynamique de #transformation * Un rôle actif au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe Parce que chez COVEA, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! Et si c'était vous ? Vous souhaitez préparer une formation niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial, banque ou assurance. Vous êtes à l’aise dans l’argumentation et vous êtes force de conviction. Vous avez le sens du service client et le goût du challenge, vous aimez le travail d’équipe. Vous avez une appétence commerciale, une aisance relationnelle et vous aimez vous dépasser. Votre réussite au sein du groupe COVEA s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité. Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? COVÉA, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C’est également 21 000 COLLABORATEURS qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance. ALORS, ENVIE DE CONSTRUIRE LE FUTUR ? REJOIGNEZ-NOUS.