alternance bts ndrc conseillère / conseiller commercial(e) h/f

Description de l'offre _NOTRE PRINCIPALE PRÉOCCUPATION, C’EST VOTRE RÉUSSITE !_ _ CETTE ANNÉE, SOYEZ L'UN DES 4 000 ÉTUDIANTS QUI FERONT LEUR ALTERNANCE DANS LE GROUPE EDF (DU CAP AU BAC +5) !_ Au sein d'un environnement concurrentiel, la Direction Commerce assure la vente d'offres de fournitures et de services énergétiques. Elle relève au quotidien des défis commerciaux tels que conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance. VOTRE CHALLENGE : CONTRIBUER À LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS ET DEVELOPPER LES VENTES. Le centre de relation clients BASÉ À TOULON recherche 2 APPRENTI(E)S CONSEILLERS / CONSEILLÈRES COMMERCIAL PRÉPARANT UN BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT. Vous serez intégré à une équipe en charge de la relation avec les clients entreprises et collectivités locales. VOS MISSIONS : Accompagné(e) de votre tuteur qui suivra votre montée en compétence tout au long de votre formation, vous serez en charge… * VOUS APPORTEZ les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients, * VOUS IDENTIFIEZ les opportunités de développement commercial, * VOUS VENDEZ par téléphone les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins des clients, * VOUS FAITES LE LIEN avec des interlocuteurs variés (services commercial, facturation et recouvrement, gestionnaire de réseaux…), * VOUS SUIVEZ vos activités et votre performance. * VOUS RÉALISEZ des actions de back-office * VOUS PARTICIPEZ à la vie quotidienne de votre équipe (formation, atelier créativité, challenge…). Votre performance commerciale individuelle et collective est rémunérée ! Votre alternance vous permettra d’acquérir une solide formation et expérience, au sein d’une équipe de professionnels qui développe quotidiennement le travail collaboratif et qui sera pour vous un vrai tremplin d’avenir. DÉCOUVREZ-LE EN IMAGE : #AlternanceEDF - Découvrez Mathieu, alternant en techniques de commercialisation https://youtu.be/bfW5P_epk70 DURÉE DU CONTRAT : 24 mois RYTHME DE L'ALTERNANCE SOUHAITÉ : 3j entreprise/ 2j école ECOLES PRESSENTIES : IFA Sud, Forma Var Principales caractéristiques de l'offre d'emploi TYPE DE CONTRAT : ALTERNANCE NIVEAU DE FORMATION : BTS SPÉCIALITÉ(S) : Commercial / Vente / Marketing PAYS / RÉGION : France VILLE : TOULON