operations lead
Detail de l'annonce :
Référence de l’offre
2200049K
Type de contrat
CDI
Niveau d'expérience
Expérimentés
Société du groupe
AXA XL
Famille métierIT
Localisation
PARIS, Paris
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
OPERATIONS LEAD / RESPONSABLE DES OPERATIONS
Poste basé à Paris, France
Au sein de la direction « Global Technology », vous serez sous la
responsabilité hiérarchique du « Head of Solutions Delivery »
France.
Le « Operation Lead » contribue à fournir les services au métier
pour le périmètre de produits gérés par le « Solution Delivery »
DECOUVREZ votre opportunité
Quelles seront vos responsabilités ?
* Gestion des fournisseurs / vendeurs
o Gestion des contrats fournisseurs à travers le Delivery Center,
travailler avec les responsables d’équipe pour optimiser les
prestations et pour assurer la bonne application des SLAs
o Management des transitions
* Gestion du budget – licences et coûts BAU
* Point de contact pour l’Audit et la Sécurité. Suivi des
rapports / résultats d’audit et de sécurité, s’assurer que les
plans de remédiation sont mis en œuvre.
* Evaluation de la dette technique, fournir ces données
d’évaluation au Groupe AXA, s’assurer que les plans
d’amélioration sont en place.
* Coordination des sujets Infrastructure tels que : « Patch
Management », Ouvertures réseau type « Firewall » / DNS, «
Disaster Recovery Plan », …
* Acteur du changement : automatisation, meilleures pratiques,
adoption des outils, …
* Gestion de projets
VOTRE PROFIL
PARTAGEZ votre talent
COMPETENCES REQUISES
Nous recherchons une personne avec les compétences suivantes :
* Formation MIAGE / Ecole d’ingénieur option informatique
* Anglais courant
* Connaissance de l’assurance IARD si possible
Soyez acteur de votre avenir
AXA XL est la Division grands risques du Groupe AXA, connue pour
trouver des solutions aux risques les plus complexes.
Nous proposons des solutions et services d’assurance/réassurance
innovants dans plus de 200 pays et territoires pour des entreprises de
taille moyenne jusqu’aux plus grandes multinationales.
Comment ? En combinant une plateforme d’idées basées sur des
données concrètes, une technologie de pointe et les meilleurs
talents, tout cela dans un espace de travail agile et inclusif. Nous
avons développé un service client de qualité dans toutes nos
branches d'activité - dommages, risques professionnels, lignes
financières et risques spécialités.
Grâce à une approche innovante et flexible, nous nous associons à
ceux qui font avancer le monde.
Pour en savoir plus, consultez le site axaxl.com
Responsabilité sociétale d'entreprise
Chez AXA XL, notre approche de la responsabilité sociétale
d'entreprise (RSE) est la même que notre approche client : nous
cherchons constamment à apporter des solutions innovantes aux
problèmes les plus complexes dans le monde. Qu'il s'agisse d'offrir
notre expertise, nos produits ou nos services pour aider à améliorer
la compréhension et la réponse au changement climatique, notre
stratégie « Notre Impact. Notre avenir » met en cohérence les
questions clés de notre activité (le climat, l'accès à l’eau et
la résilience financière) et contribue à l'objectif du Groupe AXA :
"Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte".
* Le climat : Nous réduisons notre empreinte carbone, protégeons
les écosystèmes et étudions comment notre activité peut contribuer
à construire un monde meilleur.
- L'accès à l’eau : Nous développons la résilience à
l’égard de l'eau là où elle est - et sera - la plus nécessaire.
* La Résilience financière : Nous contribuons à créer des
opportunités pour les personnes sans emploi ou sous-employées, afin
qu'elles soient mieux préparées aux changements inattendus.
* AXA Atout cœur : Nous avons mis en place des programmes de
bénévolat et de dons caritatifs pour aider nos collègues qui le
souhaitent à soutenir les causes qui leur tiennent le plus à cœur,
programmes connus sous le nom de "AXA Atout coeur".
* Pour plus d'information, veuillez consulter la section
"Responsabilité sociétale d'entreprise" sur notre site web.
Inclusion et diversité
AXA XL s'engage à respecter l'égalité des chances en matière
d'emploi et prendra en considération les candidats sans distinction
de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge, d'ethnie et d'origine, de
statut marital, de religion, de handicap ou de toute autre critère
discriminant.
Chez AXA XL, nous savons qu'une culture d’intégration et des
collaborateurs d’horizons divers sont essentiels à notre réussite
et à la croissance de notre entreprise. C'est pourquoi nous avons
pris l'engagement d'attirer, de développer, de faire progresser et de
fidéliser des collègues d’horizons les plus divers possibles tout
en créant une culture d'intégration où chacun peut s'épanouir
pleinement dans son environnement professionnel et atteindre son plein
potentiel. Il s'agit de s'entraider - et d'aider notre entreprise - à
aller de l'avant et à réussir.
* Cinq groupes de ressources professionnelles (Business Resource
Group) sur les thématiques suivantes : le genre, les LGBTQ+, la
diversité culturelle, le handicap et l'inclusion, avec 20 sections
dans le monde entier.
* Un accompagnement de l’entreprise dans les modes
d’organisation de travail flexibles
* Des avantages améliorés pour en matière de congés pour raisons
familiales
* Présence de l’entreprise à l'index des meilleures pratiques en
matière de diversité
* Signataire de la charte « Femmes dans la finance » (Women In
Finance), initiative britannique
* Pour en savoir plus, consultez
axaxl.com/about-us/inclusion-and-diversity. AXA XL offre une égalité
des chances en matière d’emploi.
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs
dans le monde.
Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et
grandes difficultés de la vie.
Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure
manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de
vivre une vie meilleure.
Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
AXA XL est la division d’AXA dédiée à l’assurance IARD des
grandes entreprises et des risques de spécialités.
Déterminés à accompagner nos clients au fil des changements pour
que leur activité s’adapte et prospère, nous ne nous contentons
pas d’indemniser les sinistres couverts quand les choses tournent
mal.
Plus qu’une simple protection, une véritable prévention.
Nous pouvons aider nos partenaires à tirer parti des nouvelles
technologies et des éclairages qu’elles peuvent apporter concernant
leurs risques à tout moment. Et pas simplement au moment de
renouveler leur contrat.
Nous décloisonnons les idées avec notre approche globale des
programmes d’assurance dans de nombreux pays.
Notre vocation ? Contribuer concrètement à une croissance rentable,
afin que les entreprises puissent faire face aux imprévus.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Pour les entreprises de taille intermédiaire et les multinationales,
AXA XL propose plus de 30 familles d’assurance : dommages aux biens,
responsabilité civile, cyber, construction, lignes financières et
risques professionnels, environnement et individuelle accident.
Nous sommes également un acteur majeur de l’assurance de
spécialités, notamment l’aéronautique, , l’assurance transport,
l’assurance auto, le risque politique et de crédit et la gestion de
crise.