gestionnaire technique (h/f)
Detail de l'annonce :
À PROPOS DE L’ENTREPRISE
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers
de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+
de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
DESCRIPTION DU POSTE
Crit recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la gestion
des sinistres, dégâts des eaux, incendie, casse et effraction, un(e)
Gestionnaire Technique Telesur (H/F).
Les missions du poste consistent :
* Au traitement des mails (soirée/WE).
* Gestion des demandes de gardiennages.
* Gestion des demandes d'intervention jour.
* Saisie Interventions + rondes + gardiennages.
* Gestion de la facturation/ des avoirs/ des modifications de
facture.
* Gestion des résiliations/abonnements.
* Edition des contrats Télésurveillance + suivi
* Gestion des raccordements de site.
* Gestion de mise en maintenance.
* Traitement des consignes, mise à jours et modification.
* Gestion des contres appels clients.
* Livraison et réception des colis Domoprotection.
* Gestion administrative des site et clients/des appels divers de
jour.
* Astreintes téléphoniques
Nous recherchons un profil ayant une grande aisance informatique et
relationnelle.
Outils informatiques : GARD/ AZUR GESTION / CHORUS / WORD / SUD INTER
/ EXTRANET TELESURVEILLEURS;
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
* Expérience requise : 1 à 2 ans