gestionnaire adv zone france (cdd 6 mois)

Le gestionnaire ADV Zone France a pour mission la gestion des dossiers de suivi de commandes pour un secteur géographique qui lui est confié. Il prend en charge l'administration des ventes de son secteur et participe ainsi à la génération du chiffre d'affaires. Représentant privilégié du client interne, il oriente son action pour lui garantir le meilleur service possible tout en respectant les règles fixées par sa hiérarchie et les orientations stratégiques de l'Entreprise. Nous recherche un/une GESTIONNAIRE ADV (_Zone France_) en CDD de 6 mois à partir de SEPTEMBRE 2022. Cette personne prendra en charge l'administration des ventes de son secteur et participera ainsi à la génération du chiffre d'affaires. Représentant privilégié du client interne, elle orientera son action pour lui garantir le meilleur service possible tout en respectant les règles fixées par sa hiérarchie et les orientations stratégiques de l'Entreprise. Les TÂCHES PRINCIPALES : * Suivi des commandes clients, création des bons de livraison et des factures dans SAP * Gestion des litiges de livraison (qualité, transport, retard, tarif) * Suivi de l'avancement de production des prototypes et gestion administrative * Communication avec les entrepôts pour une bonne gestion des expéditions * Traitement des retours clients. * Création de rapport dans SAP * Mise à jour des données clients dans SAP * Gestion des réclamations clients. Le PROFIL RECHERCHÉ : * BTS Commerce International * Langue étrangère : MAÎTRISE DE L'ANGLAIS * La mission requiert une motivation affichée pour le contacts client et une grande rigueur. * Bonnes compétences en bureautique (Pack Office) et connaissance d'outils ERP et CRM (SAP) We look for employees who would like to grow with us and move the innovative life sciences sector forward. In the process, we focus on agile project work, mutual support within teams and working as equals. Sartorius thrives as a company with people who give their very best every day and who are eager to develop personally and professionally. Further insights into our world of work can be found here.