bnp paribas factor gestionnaire commercial h/f

- Dans un monde qui va de plus en plus vite, la notion de rapidité et de "time to market" est devenue primordiale pour le développement des entreprises. Depuis plus de 20 ans, BNP Paribas Factor, adossé au Groupe BNP Paribas, se place comme le « tiers de confiance » qui fait gagner du temps aux entrepreneurs en leur proposant des solutions modernes et agiles de financement court terme. En moins de 8h, BNP Paribas Factor finance les factures, des entreprises de toutes tailles et secteurs d’activité L’affacturage devient agile, moderne, accessible et incontournable. BNP Paribas Factor, filiale du Groupe BNP Paribas, recherche pour sa DIRECTION GESTION COMMERCIALE, un(e) : GESTIONNAIRE COMMERCIAL (H/F) CDD 6 MOIS CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ? * Assurer la gestion de la relation client au quotidien : participer activement au traitement de la téléphonie, mails, remises et financements. * Assurer la surveillance du risque client : suivi des litiges, analyse des encours clients, suivi et traitement des IEC, KYT et d'Anaconda. (Acronymes) * Communiquer en transverse : assurer le lien entre les différents services dans la perspective d'accompagner le/la client(e). * Maitriser et appliquer les modes opératoires d'achat, risque, pouvoirs de crédit... * Agir conformément aux instructions de la Conformité en matière de Lutte Contre le Blanchiment d’argent, de Financement du Terrorisme, de fraude fiscale, de Corruption interne et externe, d’Intégrité des Marchés, de lois Bancaires et Fiscales, et appliquer les directives en matière de Sanctions Financières internationales et de politiques KYC. Missions Métier : * Veiller à l'écoulement des flux quotidiens (achat de factures et financement liés, flux téléphoniques et email...) * Garantir un haut niveau de satisfaction client * Assurer la surveillance du risque * Appliquer et maitriser les processus du département de la Gestion Commerciale * Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité tant en termes de Sécurité Financière et de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marché, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales. APPORTS DU POSTE: Votre responsable d’équipe commercial vous accompagnera dans votre montée en compétences : relation clientèle B to B, orientation client et résultats. L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL C’EST IMPORTANT ! Au sein de la Direction Gestion commerciale, vous serez rattaché(e) au responsable commercial. Vous serez accueilli au sein d’une équipe dynamique. Vous veillez à l’écoulement des flux quotidiens de la Gestion Commerciale. Vous serez au cœur de la relation et de la satisfaction client. L'environnement de travail en Flex Office et les possibilités de télétravail font parties de votre cadre. - VOTRE PROFIL : De formation Bac +2/3 Vous maitrisez les outils du Pack MS office. Vous avez des connaissances solides des risques. Vous savez gérer une relation client. Fort(e) d'une expérience d'au moins 2 ans Vous être rigoureux(se) et vous avez une bonne capacité d’adaptation. Vous savez communiquer à l’oral et à l’écrit. Vous avez la capacité de collaborer. Vous êtes orienté(e) résultats et clients.