Chef après-vente automobile H/F

Le Groupe Mary est un acteur incontournable de la mobilité en Normandie et les Hauts de France, spécialisé depuis 25 ans dans la distribution automobile. Le Groupe mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs et veille à conserver sa structure conviviale et familiale en s'appuyant sur des équipes solidaires et engagées. Le Groupe Mary, c’est 25 ans d’expérience et 1400 collaborateurs dont 120 apprentis. Présent en Normandie et dans les Hauts-de-France, nous distribuons six marques automobiles (Peugeot, Citroën, DS, Opel, Hyundai et Skoda), une douzaine de marques moto ainsi que cinq marques de cycles, autant d’opportunités internes pour faire carrière ! NOTRE MISSION : Etre un acteur local de la mobilité. Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos collaborateurs et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu’avec l’appui d’équipes solidaires et engagées. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un chef après-vente F/H pour notre concession Peugeot située à Vire (14). Le Chef après-vente possède un rôle clef au sein de l'atelier, il participe à l'encadrement du pôle après-vente et s'assure de l'application des démarches qualité, des règles d'hygiène et de sécurité mais aussi du respect de l'environnement. * Suivi de l'activité : collecte des données / élaboration du tableau de bord d'activité / participation à la mise en œuvre d'actions correctives, * Suivi des plans de maintenance des équipements, * Proposition de renouvellement des équipements, * Contribution à l'élaboration et au suivi du budget, * Mise en œuvre d'actions promotionnelles, * Traitement des réclamations et gestion des litiges, * Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité, * Appui technique aux collaborateurs, * Suivi du plan de formation des collaborateurs. Vous possédez de préférence un CQP gestionnaire d'atelier ou encore un BTS maintenance des véhicules ainsi qu'une expérience réussie dans un domaine similaire ? De plus, la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse et dotée d'un bon management. Alors si vous possédez ces qualités et que vous souhaitez travailler au sein d'une ambiance conviviale et sérieuse, n'hésitez plus ! Rejoignez-nous ! Ce poste est disponible en CDI à temps complet (40h).