CHARGÉ DE CLIENTELE (H/F) H/F
Detail de l'annonce :
REF: R4400002 - 07/02/2022
TYPE DE CONTRAT
CDD
SECTEUR
APRÈS-VENTE AUTOMOBILE
LOCALISATIONS
ÎLE DE LA RÉUNION
LE POSTE
Rattaché au responsable client, vous avez en charge :• La gestion
administrative et commerciale toutes activités comprises (centres et
bases mobiles) relatives à la facturation.• La gestion des appels
clients, la prise de rendez-vous et l’établissement des devis.•
L’élaboration des dossiers auprès des assureurs (saisi des DI,
prise en charge, mouvement de stock…).• D’assurer le respect des
instructions administratives et commerciales.• D’accueillir et
conseiller le client par téléphone afin d’assurer une satisfaction
client.• De délivrer l’information obligatoire aux clients
relatives à la prestation à réaliser (nature, durée, prise en
charge, coût…).• D’assurer la meilleure gestion possible en cas
de problèmes après-vente (service consommateur, garanties…) en
relation avec le support technique nécessaire.
VOTRE PROFIL
De niveau BAC+2 minimum, vous justifiez d’une première expérience
convaincante de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez
les logiciels d’exploitation et l'outil informatique (pack office).
Vous êtes reconnu.e pour votre culture du service client, votre
adaptabilité, votre capacité de gestion et votre esprit d’équipe.
Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière.
Rejoignez-nous !Lors de votre intégration, nous vous accompagnons
dans votre prise de poste dans le respect de nos valeurs de
proximité, professionnalisme et convivialité.
NIVEAU D'ÉTUDE
BAC +2
TYPE DE CONTRAT
CDD
LIEU DE TRAVAIL
LE PORT