Chargé de comptes clients (H/F)
Detail de l'annonce :
CHARGÉ DE COMPTES CLIENTS (H/F)
23 octobre 2021
Description
Notre client, entreprise industrielle spécialisée en mécatronique,
recherche un chargé de clientèle H/F.Vos missions principales :-
Informer le client sur des demandes liées aux produits :
disponibilité, délais, prix, quantité...- Filtrer et qualifier les
demandes clients afin d'identifier des opportunités commerciales -
Formaliser les offres et propositions commerciales - Collaborer avec
les équipes de vente sur les historiques clients et reporting
ponctuels- Gérer la commande client : vérifier la conformité de la
commande avec le contrat . Saisir et accuser réception de la commande
client. - Suivi de l'après-vente : Gérer et répondre aux
réclamations selon le processus défini. S'assurer du niveau de
satisfaction du client suite à la gestion de la réclamation- Support
Comptabilité Client : contribuer à l'action de relance de paiement
en cas de litigeEvolution possible
Profil
- BAC +2 en langues ou commercial - Un niveau courant en Anglais et
une autre langue Européenne : Italien ou Allemand- Une expérience
d'au moins 2 ans dans un service client de préférence en milieu
industriel - Excellentes compétences en communication et
négociation, esprit d'équipe et gestion des priorités
Lieu
Valence (26 - Drôme)
Fonction Services clientèle & aux particuliers
Type de contrat Intérim
Durée
6 mois
Statut Employé
Domaine Industrie / Production / Maintenance