Chargé de comptes clients (H/F)

CHARGÉ DE COMPTES CLIENTS (H/F) 23 octobre 2021 Description Notre client, entreprise industrielle spécialisée en mécatronique, recherche un chargé de clientèle H/F.Vos missions principales :- Informer le client sur des demandes liées aux produits : disponibilité, délais, prix, quantité...- Filtrer et qualifier les demandes clients afin d'identifier des opportunités commerciales - Formaliser les offres et propositions commerciales - Collaborer avec les équipes de vente sur les historiques clients et reporting ponctuels- Gérer la commande client : vérifier la conformité de la commande avec le contrat . Saisir et accuser réception de la commande client. - Suivi de l'après-vente : Gérer et répondre aux réclamations selon le processus défini. S'assurer du niveau de satisfaction du client suite à la gestion de la réclamation- Support Comptabilité Client : contribuer à l'action de relance de paiement en cas de litigeEvolution possible Profil - BAC +2 en langues ou commercial - Un niveau courant en Anglais et une autre langue Européenne : Italien ou Allemand- Une expérience d'au moins 2 ans dans un service client de préférence en milieu industriel - Excellentes compétences en communication et négociation, esprit d'équipe et gestion des priorités Lieu Valence (26 - Drôme) Fonction Services clientèle & aux particuliers Type de contrat Intérim Durée 6 mois Statut Employé Domaine Industrie / Production / Maintenance