Superviseur opérationnel ou superviseuse opérationnelle Voyage Paris Montparnasse

Vos missions En tant que Superviseur opérationnel ou superviseuse opérationnelle Voyage, vous coordonnez et supervisez l’action de vos agents en gare. Vos missions : * Organisation et adaptation du déploiement de l’équipe d’agents et des ressources en situation normale ou perturbée * Supervision de la sécurité et ponctualité des circulations et des opérations liées à la préparation technique des trains * Supervision de la diffusion de l’Information Voyageurs * Veille au respect et à l'application de toutes les réglementations Sécurité, Services et Informations Voyageurs. * Veille à la sécurité des voyageurs dans la gare et leur prise en charge si nécessaire. Contexte * Travail au sein de votre gare d'affectation, auprès de vos équipes, en tenue de sécurité ou de service Horaires Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) et de l’activité de votre équipe Ce que nous vous offrons Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation interne rémunérée vous prépare à l’exercice du métier. Elle alterne apprentissages théoriques et périodes de mise en application sur le terrain. Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers. Profil recherché * Sans diplôme ou titulaire d’un diplôme n’excédant pas le BAC+2, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial, logistique ou transport. * Titulaire d’un diplôme de BAC+2, à BAC+4, vous justifiez d’une expérience de plus de 2 ans en gestion opérationnelle ou management dans les domaines associés. Compétences et Qualités souhaitées * AUTONOMIE * RIGUEUR * RÉACTIVITÉ * ORGANISATION * ESPRIT D'ÉQUIPE * SENS DU SERVICE * SENS DES RESPONSABILITÉS * MANAGEMENT Les + Le management d’équipe ou la gestion de projet dans votre parcours est un plus appréciable. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Rétributions & Avantages La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise . Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise… Utilisation de vos données personnelles Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.) Résumé du poste Intitulé du poste Superviseur opérationnel ou superviseuse opérationnelle Voyage, Paris Montparnasse Référence offre 2021-13216 A partir de Immédiatement Contrat CDI Localisation Paris (75)