AGENT MIXTE BUREAU DES ENTRÉES

DESCRIPTIF Centre Hospitalier du Rouvray 4 rue Paul Eluard BP 45 76301 Sotteville-lès-Rouen Présentation de l'établissement Le Centre Hospitalier du Rouvray est un établissement public de santé spécialisé dans la lutte contre les maladies mentales sur le territoire de la Métropole Rouen Normandie, Elbeuf, Pays de Caux et Pays de Bray. Il vise à proposer aux personnes en souffrance psychique une offre de soins adaptée et coordonnée par la prévention, le diagnostic et le soin, la réadaptation et la réinsertion sociale. Il accueille des enfants, des adolescents, des adultes et des personnes âgées en leur proposant une prise en charge complète : * Hospitalisation temps plein * Hospitalisation de jour * Accueil à temps partiel * Consultation Les prises en charge s'organisent en fonction de l'origine géographique du patient. Des filières spécialisées sont également mises en place pour s’adapter aux besoins de chacun : addictologie, personnes âgées, malades difficiles, urgences, adolescents, psychose résistante, troubles de l'humeur, personnes en détention, etc. En outre, le Centre Hospitalier du Rouvray met à disposition des centres d’information et propose des formations sur des thématiques relatives à la santé mentale comme par exemple l’autisme, la prise en charge des détenus et la bientraitance1 en psychiatrie. Le Centre Hospitalier du Rouvray est également un lieu de formation universitaire par la présence d’un Institut de formation en soins infirmiers (IFSI) et de 2 services hospitalo-universitaires. Le Centre Hospitalier du Rouvray participe également à des travaux de recherche dans le but de faire évoluer la science et les pratiques en santé mentale. Missions générales * Accueil physique et téléphonique des hospitalisés, des consultants et plus généralement du public * Gestion et contrôle des procédures et des règles générales de prise en charge des patients lors des admissions et des consultations + contrôle identito-vigilance. * Gestion et contrôle des procédures et des règles spécifiques liées aux soins psychiatriques sans consentement (loi du 5 juillet 2011 et du 27 septembre 2013) et notamment : * Admissions, sorties, soins ambulatoires, autorisations de sortie de courte durée, fugues, décès, transferts, isolement et contention, certificats médicaux divers (alimentation des échéanciers et contrôle : 24h, 72h, certificats divers de situation, etc …) * Tenue du livre de la loi * Alimentation du SIH de gestion administrative des patients (CPAGEi). * Alimentation des tableaux de bord divers relatifs à la gestion administrative des patients. * Dépôt des objets illicites et des objets de valeurs des patients. * Secrétariat (lettres, rapports, CR, etc …) lié à l’activité ci-dessus. * Validation des mouvements des patients. * Liste des patients présents. * Gestion des mails et des fax. * Classement et archivage. Spécificités * L’agent est placé sous l’autorité du Directeur adjoint chargé des usagers, de la qualité et des affaires juridiques et par délégation du responsable du service de l’accueil et des relations usagers. * Relations avec : * Les pôles et les services médicaux * les services de l’état (Préfecture, ARS, Tribunal, …) du département (ASE, …) * Les services de police et de gendarmerie * Tâches diverses régulières ou ponctuelles qui lui sont confiées par le Responsable du bureau des entrées ou son adjoint Savoir-faire * Adaptabilité * Rigueur * Méthode * Esprit d’initiative et capacité d’organiser son travail * Pratique courante des outils informatiques et bureautiques (Office et messagerie internet) Savoir se comporter * Discrétion professionnelle * Disponibilité * Capacité à distinguer l’essentiel de l’accessoire, de hiérarchiser selon l’urgence ses tâches. * Avoir le goût et de l’aptitude pour les relations humaines, la communication et les échanges d’informations entre services Horaires de travail * Postes en 7h40 de jour * Postes en 10h de nuit * 28 jours de congés annuels, 19 RTT PERSONNE À CONTACTER Vous souhaitez nous rejoindre ? Adressez-nous votre candidature - lettre de motivation et curriculum vitae - en indiquant : vos noms et prénoms, le poste pour lequel vous candidatez, vos coordonnées téléphoniques et courriel. Envoyez votre courriel à l'adresse suivante : recrutement@ch-lerouvray.fr