CONSEILLER CLIENTELE E COMMERCE CDI 9H H/F
Detail de l'annonce :
Intitulé du poste
CONSEILLER CLIENTELE E COMMERCE CDI 9H H/F
Ville (CP)
AUBAGNE
Métier
VENTE ET SUPPORT A LA VENTE
Description de l'offre :
Rattaché au Service Clients de notre site marchand, vous êtes garant
de de la qualité de service apportée aux internautes ou clients de
notre site marchand www.alinea.com.
Polyvalent, vous gérez les appels téléphoniques et mails entrants
de nos clients. Vous leur apportez des réponses commerciales sur les
caractéristiques de nos produits, l'avancée de leurs commandes, le
traitement de leur retour ou le SAV.
Véritable interface entre la marque et nos clients, vous êtes
porteur de l'image commerciale de l'enseigne, vous intervenez en
respect des délais et procédures, et cherchez l'information dans nos
outils de gestion de commandes et de navigation web.
Qualités requises :
Vous recherchez un poste dans lequel la relation client est
primordiale. Vous avez une bonne maîtrise orthographique et
grammaticale nécessaire à la rédaction de mails et une bonne
élocution pour l'accueil téléphonique.
Vous maîtrisez les outils informatiques. Sens commercial,
adaptabilité, réactivité, écoute et esprit d'équipe sont
nécessaires à la bonne tenue de ce poste.
Poste en CDI temps partiel à pourvoir immédiatement au siège de
notre marque à Aubagne.