Réceptionniste de nuit (H/F) 5 nuits / semaine
Detail de l'annonce :
Description de l'emploi
Rejoignez une équipe dynamique aux petits soins pour ses clients :
Sourire, Motivation et Enthousiasme sont de rigueur !
Vous êtes en charge des nuits 5 jours par semaine de 23h à 7h33.
Les missions sont les suivantes :
Accueillir les clients, contribuer à leur fidélisation par un
relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente
Veiller à l’application des procédures d’audit internes pour la
sécurisation du chiffre d’affaires (facturations et encaissements)
Préparer les départs du matin
Participer à la mise en place du buffet de petit déjeuner
Garantir la sécurité des bien et des personnes.
Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi
afin de garantir leur satisfaction
L'expérience professionnelle
Les prérequis indispensables :
Avoir une expérience en service client. Une première expérience de
travail de nuit est un plus.
Parler couramment le français, s'exprimer correctement en anglais.
Avoir un bon relationnel client
Aimer les challenges
Avoir l'esprit d'équipe, d'entraide et prendre des initiatives
Etre polyvalent et proactif.
Avantages
Mutuelle
Prime de fin d'année
Clientèle individuelle