Responsable Après-Vente H/F

Le pôle Motorcar Paris by autosphere assure la distribution et les activités après-vente et pièces détachées pour les marques Ford - Suzuki – Mitsubishi. Notre pôle est constitué de 6 concessions situées à Vitry sur Seine, Bagneux, Meaux, Saint Maur des Fossés, Coignières et Nanterre et représente des volumes de ventes annuels de 3 500 véhicules neufs et 1 500 véhicules d'occasion. Nos 220 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe. Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de faire progresser leurs compétences et des opportunités d'évolutions. DESCRIPTION DE LA MISSION Notre site de BAGNEUX est situé à quelques minutes de la Porte d'Orléans et bénéficie d'un immobilier exceptionnel par sa taille, si proche de Paris. Nous représentons les marques FORD, SUZUKI ET MITSUBISHI et sommes réparateur agréé JAGUAR / LAND ROVER. Dans le cadre d'un changement d'organisation et pour poursuivre notre développement, nous recherchons notre nouveau RESPONSABLE APV (H/F) Rattaché au Responsable du site, vous prenez en charge la gestion intégrale de l'activité APV Mécanique et Carrosserie. Vos principales missions seront : * Encadrer et contribuer à stabiliser une équipe d’environ 16 collaborateurs dont 12 productifs (Mécanique et Carrosserie) * Suivre et piloter vos indicateurs de performance (rentabilité, productivité des ateliers…) vous permettant d'atteindre votre budget annuel * Animer les conseillers service pour faire progresser votre chiffre d'affaires (formation produits, méthodes de vente, développement des volumes et des marges etc…) * Assurer un niveau élevé de qualité de vos prestations pour atteindre notamment un excellent niveau de satisfaction clients * Participer activement avec les autres Responsables APV de la plaque aux projets communs d'amélioration (marketing, outils informatiques, process) PROFIL Homme de terrain et de challenge, vous bénéficiez d’une première expérience de 5 ans minimum sur une fonction de management en après-vente automobile. Dynamique et rigoureux, vous êtes reconnu(e) pour votre talent d’animateur, votre sens de l’écoute et de la performance. Vous pourrez bénéficier de l’appui d’un Groupe qui saura vous accompagner dans votre prise de fonction (formation, suivi, outils). Votre réussite à ce poste vous ouvrira rapidement des possibilités d'évolution au sein de notre Plaque et de notre Groupe. FOURCHETTE DE SALAIRE BRUT (FIXE + VARIABLE) 50 - 65 K€ CRITÈRES CANDIDAT NIVEAU D'EXPÉRIENCE MIN. REQUIS 6-10 ans NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS Indifférent