Conseiller Client évolutif Manager CDI Lyon Part Dieu (H/F)
Detail de l'annonce :
Vue d'ensemble:
CETTE OFFRE CONCERNE NOTRE AGENCE DE LYON PART-DIEU
Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE
HOLDINGS est le LEADER MONDIAL DE LOCATION DE VÉHICULES.
Chez ENTERPRISE, nous formons en interne tous nos futurs managers.
Vous intégrez notre agence locale de location de voitures en tant
que chargé(e) de clientèle et vous évoluez sur des postes de
managers rapidement.
Si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites
preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez
un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des
fonctions managériales, notre programme pourrait bien être fait pour
vous.
Salaire : 1680e brut + prime sur performance de 130 à 400 euros +
primes de roulements + mutuelle + ticket restaurants.
Qualifications:
PROFIL
Nous recherchons des personnes qui aiment le service client, ont des
compétences en vente, du leadership naturel et souhaitent évoluer
rapidement sur des fonctions managériales. Nos collaborateurs doivent
avoir un bon niveau d'anglais, être mobiles pour évoluer et faire
preuve de flexibilité horaire. Polyvalence, autonomie, et dynamisme
sont également indispensables.
Qualifications
* De niveau Bac +2 à Bac +5 ou expérience similaire.
* Vous aimez la relation client.
* Vous avez le sens du commerce et l'ambition de vous investir dans
un métier polyvalent et évolutif.
* Vous avez un bon niveau d'Anglais
* Vous êtes titulaire d’un permis B européen, à l’exception
des candidats qui ne conduisent pas en raison d’un handicap
physique.
* Flexibilité horaire
Responsabilités:
LE POSTE
* SERVICE CLIENT : Accueillir les clients (physique et téléphone),
établir les contrats de location, explication des conditions de
location, accompagnement des clients au parking pour contrôler les
véhicules avec eux (au départ comme au retour), fournir un service
d'excellence à chacun de nos clients
* VENTE : vente de nos produits complémentaires (assurances, GPS,
carburant, surclassement, ...).
* MANAGEMENT : nous vous formons en interne sur le terrain afin que
vous assimiliez toutes les compétences requises pour devenir Chef
d'Agence. Cette formation dure entre 10 et 12 mois et est dispensée
par nos managers opérationnels qui l'ont eux-mêmes suivie. Vous
validez ensuite cette formation par un test de compétence en interne
qui vous permet dès sa réussite de postuler sur des fonctions
d'assistant manager, puis au minimum 3 à 6 mois plus tard, sur des
postes de chef d'agence.
* Participation à la gestion de l'agence : tâches administratives,
gestion de la flotte, préparation des véhicules, assurer la
mobilité des clients,...
* FORMATION EN MOYENNE SUR 10MOIS EN INTERNE SUR LE TERRAIN À
DEVENIR LE MANAGER DE DEMAIN D'UNE DE NOS AGENCES. Le programme est
fait pour vous apprendre à gérer un centre de profit, une équipe et
savoir comment gérer une agence de location
* LE PACKAGE MOYEN AU MOMENT DE VOTRE INTÉGRATION EST DE 22,5 À
25K€ BRUT ANNUEL SELON AGENCES, POUR PASSER À 40-45K€ + VÉHICULE
DE FONCTION SELON ÉVOLUTION SUR UN POSTE CHEF D’AGENCE SOUS 18 À
24 MOIS