conseiller client évolutif manager
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION
Cette annonce concerne notre agence de Valenciennes (59).
Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE
HOLDINGS est le leader mondial de location de véhicules.
Si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites
preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez
un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des
fonctions managériales, notre programme pourrait bien être fait pour
vous.
Chez ENTERPRISE, nous formons en interne tous nos futurs managers.
Vous intégrez notre agence locale de location de voitures en tant que
Conseiller Clients / Management Trainee (H/F) et suivez en parallèle
notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des
postes de managers.
Le package moyen d’entrée à ce poste évolutif est de 22,5 à
24K€ brut annuel selon agences pour passer à 40-45K€ plus
véhicule selon mobilité et évolution sur un poste chef d’agence
sous 2 ans.
RESPONSABILITÉS
Vos missions en agence :
* Vente/ Business development :vente de nos prestations, en agence en
personnalisant notre offre aux besoins de nos clients. Vous travaillez
avec des objectifs commerciaux individuels et collectifs, qui vous
permettent de développer vos connaissances et de faire vos preuves en
btb, btc et gestion de centre de profit.
* Service client :Accueillir et accompagner nos clients (en agence et
au téléphone), établir leur contrat de location, expliquer les
conditions de location, accompagnement des clients au parking pour
contrôler les véhicules avec eux (au départ comme au retour),
fournir un service d'excellence à chacun de nos clients.
* Gestion back office en agence:gestion administrative, logistique,
optimisation de la flotte, préparation des véhicules et mobilité
des clients.
Formation, évolution et management :
En parralèle de vos missions en agence, vous intégrez notre
programme de formation Management Trainee qui vous permettra
d'évoluer au sein de notre groupe. Grace à cette formation interne,
nos conseillers deviennent assistant manager en 1 an et demi en
moyenne pour ensuite évoluer aux postes de Responsables d'agences.
QUALIFICATIONS
Profils recherchés:
Nous recherchons des futurs collaborateurs qui aiment leservice
client,recherchent les missionscommerciales, possèdent
unleadershipproactif et souhaitent évoluer rapidement sur des
fonctions managériales. Nos collaborateurs doivent avoir un bon
niveau d'anglais, êtremobilespour accélerer leur évolution de
carrière et faire preuve de flexibilité horaire (agences situées en
gare et aéroport). Polyvalence, autonomie, et dynamisme sont
également indispensables.
Qualifications
* De niveau Bac +2 à Bac +5 ou expérience similaire en commerce,
business development, service client ou management commercial.
* Vous aimez la relation client.
* Vous avez le sens du commerce et l'ambition de vous investir dans
un métier polyvalent et évolutif.
* Vous avez un bon niveau d'Anglais
* Vous êtes titulaire d’un permis B européen, à l’exception
des candidats qui ne conduisent pas en raison d’un handicap
physique.
* Flexibilité horaire
* Vous êtes mobile géographiquement pour accéder aux promotions
internes