conseiller client évolutif manager

DESCRIPTION Cette annonce concerne notre agence de Valenciennes (59). Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de location de véhicules. Si le service client et la vente vous passionnent, si vous faites preuve de leadership et d'une excellente communication, si vous avez un bon niveau d'anglais et l'envie affirmée d'évoluer sur des fonctions managériales, notre programme pourrait bien être fait pour vous. Chez ENTERPRISE, nous formons en interne tous nos futurs managers. Vous intégrez notre agence locale de location de voitures en tant que Conseiller Clients / Management Trainee (H/F) et suivez en parallèle notre cursus de formation interne afin d'évoluer rapidement vers des postes de managers. Le package moyen d’entrée à ce poste évolutif est de 22,5 à 24K€ brut annuel selon agences pour passer à 40-45K€ plus véhicule selon mobilité et évolution sur un poste chef d’agence sous 2 ans. RESPONSABILITÉS Vos missions en agence : * Vente/ Business development :vente de nos prestations, en agence en personnalisant notre offre aux besoins de nos clients. Vous travaillez avec des objectifs commerciaux individuels et collectifs, qui vous permettent de développer vos connaissances et de faire vos preuves en btb, btc et gestion de centre de profit. * Service client :Accueillir et accompagner nos clients (en agence et au téléphone), établir leur contrat de location, expliquer les conditions de location, accompagnement des clients au parking pour contrôler les véhicules avec eux (au départ comme au retour), fournir un service d'excellence à chacun de nos clients. * Gestion back office en agence:gestion administrative, logistique, optimisation de la flotte, préparation des véhicules et mobilité des clients. Formation, évolution et management : En parralèle de vos missions en agence, vous intégrez notre programme de formation Management Trainee qui vous permettra d'évoluer au sein de notre groupe. Grace à cette formation interne, nos conseillers deviennent assistant manager en 1 an et demi en moyenne pour ensuite évoluer aux postes de Responsables d'agences. QUALIFICATIONS Profils recherchés: Nous recherchons des futurs collaborateurs qui aiment leservice client,recherchent les missionscommerciales, possèdent unleadershipproactif et souhaitent évoluer rapidement sur des fonctions managériales. Nos collaborateurs doivent avoir un bon niveau d'anglais, êtremobilespour accélerer leur évolution de carrière et faire preuve de flexibilité horaire (agences situées en gare et aéroport). Polyvalence, autonomie, et dynamisme sont également indispensables. Qualifications * De niveau Bac +2 à Bac +5 ou expérience similaire en commerce, business development, service client ou management commercial. * Vous aimez la relation client. * Vous avez le sens du commerce et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif. * Vous avez un bon niveau d'Anglais * Vous êtes titulaire d’un permis B européen, à l’exception des candidats qui ne conduisent pas en raison d’un handicap physique. * Flexibilité horaire * Vous êtes mobile géographiquement pour accéder aux promotions internes