BtoB Account Manager H/F Commercial Sector Mid-Market Team

* Bac +5 diplômé(e) d’une Grande Ecole de Commerce (ou formation universitaire équivalente) * Excellent niveau d’anglais * A minima 1 an d’expérience professionnelle (hors stages) Job summary Innover pour les clients et proposer l’offre la plus large au monde sont les deux piliers de la réussite d’Amazon, c’est pourquoi nous continuons d’inventer de nouveaux produits pour nos clients. La plateforme Amazon Business, lancée en France il y a maintenant 4 ans, a pour objectif de devenir la marketplace privilégiée des professionnels quelle que soit la taille de leur entreprise. Nos clients B2B ont des besoins différents des clients traditionnels d’Amazon, c’est pourquoi nous recherchons des talents pour réinventer le monde des achats, tout en conservant cette obsession client et ce sens de l’innovation propre à Amazon. Vous voulez faire partie d’une nouvelle aventure ? Vous avez le sens du relationnel et vous aimez vous dépasser ? Vous êtes intéressé(e) par le secteur E-commerce? Nous recherchons des Account Manager B2B pour acquérir de nouveaux clients et les accompagner dans l'utilisation de notre plateforme et le développement de leur stratégie achats. Au sein de notre équipe Amazon Business, vous êtes responsable du développement de votre portefeuille de clients (de l’enregistrement à l’adoption des fonctionnalités) afin de les accompagner pour mettre en place leurs processus d’achat sur notre outil. Vous êtes également chargé(e) de suivre leur performance, de répondre à leurs besoins et de les accompagner à travers une relation de confiance long-terme. Rôles et responsabilités * Supporté(e) par une équipe de Demand Generation, vous devez atteindre (et dépasser) vos objectifs en comprenant le besoin des clients potentiels, en les accompagnant dans leur enregistrement ainsi que dans l’adoption de nouvelles fonctionnalités pour développer leur compte. * En amont de votre rôle d’Account Manager, il vous faudra relayer les besoins et récolter les retours des clients afin de les partager avec nos équipes internes : Manager, Product Manager, Marketing Manager au niveau Européen – et ce dans le but d’améliorer notre produit et notre expérience client. * Enfin, nous attendons de vous que vous soyez force de proposition pour suggérer et mettre en place toute initiative susceptible de développer la performance de l’équipe Amazon Business. * Appétence pour le secteur online/e-commerce et fortes compétences commerciales – idéalement vous justifiez d’une ou plusieurs expériences dans l’un de ces domaines * Capacités analytiques développées, flexibilité et dynamisme Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.