CHARGE DE CLIENTELE (H/F)
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION DU POSTE
Startpeople Tours recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans
la location de véhicules utilitaires et poids lourds, des Chargés de
Clientèle H/F pour son nouveau Centre Service Client à Tours Nord.
Véritable garant de la relation client, vous êtes le trait d'union
entre les clients entreprises et le réseau d'agence.
Votre quotidien sera rythmé comme suit :
* Vous assurez le suivi des clients Grands Comptes
* Réception et gestion des appels entrants clients
* Gestion des demandes d'intervention en ligne via logiciel
Salesforce
* Planification des visites préventives et d'entretien des
véhicules auprès des agences du groupe
* Suivi des travaux auprès du réseau d'agences et communication
auprès des clients (mise à jour du traitement des pannes véhicules
etc)
Poste à pourvoir en CDI
Temps plein du lundi au vendredi : 38.09 heures hebdomadaire
L'intégration prévoit une session de formation de 6 semaines
(immersion agence et formation au siège)
PROFIL RECHERCHÉ
De formation Bac +2 ou Bac +3, vous justifiez de minimum 2 ans
d'expérience sur un poste similaire (chargé de clientèle ou
assistance par téléphone).
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, patiente, diplomate,
aimant travailler en équipe.
Vous faites preuve d'adaptabilité et vous êtes doté d'un bon
relationnel.
Prêt à vous lancer ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à
compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en
situation de handicap.