BtoB Account Manager H/F Commercial Sector Mid-Market Team

* Bac +5 diplômé(e) d’une Grande Ecole de Commerce (ou formation universitaire équivalente) * Minimum 1 an d'expérience après diplôme * Capacités analytiques développées * Fortes compétences commerciales, idéalement vous justifiez d’une ou plusieurs expériences commerciales réussies dans la gestion de comptes clients * Intérêt fort pour le secteur online et E-commerce, idéalement vous justifiez d’une ou plusieurs expériences dans l’un de ces domaines * Très bon niveau d’anglais impératif * Fortes qualités relationnelles et esprit d’équipe Job summary Innover pour les clients et proposer l’offre la plus large au monde sont les 2 piliers de la réussite d’Amazon. Amazon continue d’inventer pour ses clients en développant Amazon Business avec l’objectif de devenir la marketplace privilégiée des professionnels quelle que soit la taille de leur entreprise. Nos clients B2B ont des besoins différents des clients traditionnels d’Amazon, c’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs talentueux pour réinventer notre approche concernant la sélection, le pricing, les produits mais aussi l’expérience client. Vous voulez faire partie d’une nouvelle aventure ? Vous avez le sens du relationnel et vous aimez vous dépasser ? Vous êtes interessé(e) par le secteur E-commerce? Nous recherchons des Account Managers BtoB pour acquérir de nouveaux clients et les accompagner dans l'utilisation de la plateforme. Au sein de notre équipe Amazon Business, vous êtes responsable de la prise de contact par téléphone et de l’enregistrement des clients, ainsi que de l’adoption de nos fonctionnalités par ces derniers. Vous êtes également chargé de suivre leur performance, de répondre à leurs besoins et de les accompagner à travers une relation de confiance long-terme. Au-delà de votre envie d’intégrer une entreprise internationale renommée, nous recherchons une personnalité et de vraies qualités de relationnel: force de conviction, écoute, capacité à argumenter, organisation, curiosité, autonomie. Roles et responsabilités * Supporté par une équipe de Demand Generation (prospection), vous devez atteindre (et dépasser) vos objectifs en comprenant le besoin des clients potentiels, en les accompagnant dans le développement de leur compte ainsi que dans l’adoption de nouvelles fonctionnalités pour développer leur compte. * Relayer les besoins et récolter les retours des clients afin de les partager avec les équipes internes : Manager, Product Manager, Marketing Manager. * Etre force de proposition pour suggérer et mettre en place toute initiative susceptible de développer la performance de l’équipe Amazon Business. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : * Type de contrat : CDI * Une solide formation dans le domaine de la gestion de comptes clients * Une découverte approfondie de la distribution sur Internet * La possibilité d'évoluer au sein d'un groupe d'envergure internationale Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.