Technical Helpdesk Troubleshooter
Detail de l'annonce :
Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliards de
personnes chaque jour ?
Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d’affaires de
10Mrds€, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes
en fournissant des solutions innovantes, performantes et
éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes
automatiques.
De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à
Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE
France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000
collaborateurs. Rejoignez-nous ! www.kone.fr
Nous recherchons un Technical Helpdesk Troubleshooter. Poste basé à
Trappes (78) avec des déplacements nationaux à prévoir.
Au sein de la Direction Maintenance, v os principales missions seront
les suivantes :
- Helpdesk téléphonique / support aux techniciens de maintenance.
- Aide à la vente NDB / SDB (chiffrage, commande complexe, liaison
DCC) en support aux superviseurs et ingénieur des ventes.
- Identification pièces et solutions alternatives.
- Formation terrain / visites terrain
- Animation réseau technique, analyse des accidents
- rédaction de documents techniques
- support technique sur la mise en place des nouveaux produits et
solutions KDB
Vous apportez une solide expertise technique terrain sur l'univers des
portes automatiques avec une maitrise des outils informatiques.
L'anglais serait un plus.
_At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative
working culture where we value the contribution of each individual.
Employee engagement is a key focus area for us and we encourage
participation and the sharing of information and ideas. Sustainability
is an integral part of our culture and the daily practice. We follow
ethical business practices and we seek to develop a culture of working
together where co-workers trust and respect each other and good
performance is recognized. In being a great place to work, we are
proud to offer a range of experiences and opportunities that will help
you to achieve your career and personal goals and enable you to live a
healthy and balanced life. _
Read more on _www.kone.com/careers_