Welcomer F/H

SOCIÉTÉ Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 24 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 66 points de vente et 29 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1650 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de référence dans notre région et secteur. Intégrer le Groupe Tressol Chabrier, c'est bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile et de réelles perspectives d'évolution. Rejoignez-nous ! MISSION Nous recherchons pour notre concession Opel un Welcomer F/H. Le/La Welcomer prend en charge et qualifie le client de son arrivée jusqu'à son départ dans la concession et contribue à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité. ACTIVITÉS : * Se positionner debout dans la zone d’entrée et aller proactivement à la rencontre du client/prospect * Accueillir chaque client dès son arrivée pour créer un premier contact chaleureux * Proposer systématiquement une boisson au client/prospect * Demander au client/prospect l’objet de sa visite * Reconnaitre le client sur l’outil CRM Groupe Autolink * Accompagner le client/prospect vers le bon interlocuteur * Soigner le passage de relais pour une prise en charge personnalisée du client/prospect * Le remercier, lui souhaiter un bon RDV et se tenir à sa disposition pour tout besoin * Etre le représentant du service client du Groupe Tressol Chabrier PROFIL Vous avez une première expérience dans l'accueil et le relationnel client d'un an minimum. Véritable ambassadeur(rice) de la concession, vous êtes souriant(e), avez le sens de la satisfaction client, n'avez aucune difficulté de communication.