agent d'escale maritime Bastia Contrat Saisonnier
Detail de l'annonce :
Nous recherchons pour la saison 2021 des Agents d’escale maritime
polyvalents ayant de l'expérience dans les métiers du tourisme, de
l'accueil ou de la télévente. Saison longue : du 4 avril au 4
septembre avec possibilité de prolongation jusqu'au 30 octobre Saison
courte : du 7 juin au 4 septembre ou du 4 juillet au 4 septembre
INFORMATIONS GÉNÉRALES
* Lieu : Bastia
* Niveau Qualif / Statut : Employé saisonnier
* Métier : Agent d'Escale
* Secteur d'Activité : Service Maritime
* Type de contrat : Contrat Saisonnier
* Début du contrat : avril 2022
* Durée : 2 types de contrats
* Horaires : variables selon planning bateaux
* Salaire : 10,57€ th brut
DESCRIPTIF DES TÂCHES
Booking : En centre d'appel, vous répondrez aux appels entrants sur
la plateforme de réservation et échangerez par mail avec les
passagers et les différents usagers, Billetterie : En gare maritime
et en agence, vous aurez la charge de délivrer les titres de
transport, d’accueillir et de renseigner les passagers, Embarquement
: Sur le quai d’embarquement, vous devrez procéder au contrôle des
titres de transport et au respect des règles de sécurité des biens
et des personnes. Vous serez aussi chargé d’orienter les passagers
en fonction de la destination et des contraintes d’embarquement.
AUTOUR DU POSTE
Sens de l’accueil et de la communication, Capacité d’écoute et
de conseil, Sens de l’observation et réactivité face aux diverses
situations rencontrées, Maitrise de l'outil informatique Gestion du
stress
OBLIGATIONS
Pour pouvoir postuler il faut: - Etre âgé d'au moins 18 ans au jour
de la prise de poste - Etre disponible au minimum du 07/04/2022 au
09/10/2022 Pour avoir plus de chance d'être retenu il faut: - Etre
mobile, c'est à dire disposer d'un moyen de locomotion personnel
(Voiture, moto...) ou à défaut résider proche du port de commerce
de Toulon - Avoir déjà eu une expérience professionnelle dans le
tourisme
CONTRAINTES
Planning susceptibles d'être modifiés régulièrement Travail le
Week-end et les jours fériés Possibilités d'heures supplémentaires
le soir en cas d'avarie ou de mauvais temps
LANGUES
Anglais courant obligatoire Italien courant fortement recommandé Une
autre langue serait appréciée (Allemand, Néerlandais...)
FORMATIONS
Des formations seront mises en place avant la prise de poste: Gestion
des conflits SST Prévention des risques COVID