Assistant Administration des Ventes (h/f)

VOTRE MISSION L'agence Adecco Bressuire recherche pour un de ses clients spécialisé dans la menuiserie industrielle en bois, pvc, aluminium et mixte : Un assistant ADV (H/F) Sous la directive du responsable de secteur vous devrez effectuer : * Le suivi de livraison uniquement pour entre notre client LEROY MERLIN & le client final RELATION CLIENT * Assurer la liaison avec Leroy-Merlin : * Pour tout litige concernant la commande / Pour récupérer les informations sur le logiciel livraison de Leroy Merlin * Pour renseigner le logiciel livraison leroy merlin concernant les commandes et informations à destination du transporteur (accessibilité, commande payée ou pas) * Pour superviser la bonne mise à jour de Comfour LDD et relancer si besoin * Assure la liaison avec les commerciaux Millet pour toute information concernant les commandes Leroy-Merlin LOGISTIQUE * Appeler le client (ou mail) pour informer la semaine de livraison, vérifier l’adresse, l’accessibilité et les conditions de livraison * Proposer la facturation supplémentaire associée si livraison à l'étage. * Suivre les dossiers dont le règlement n’est pas complet et bloquer la livraison si nécessaire * Gérer les litiges avec Leroy Merlin ou le transporteur jusqu’à résolution * Vérifier la facturation de chaque transport assuré et traite les écarts en lien avec le service comptabilité * Tenir à jour un tableau récapitulatif des commandes et des renseignements associés * Traiter les demandes d’avoirs ou de correction pour les commandes Leroy-Merlin, en relation avec le service comptabilité VOTRE PROFIL Vous avez une expérience professionnelle sur ce type de poste,vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (classiques bureautiques : pack office ; gestion messagerie), une capacité à s'adapter rapidement sur un nouveau logiciel d'entreprise et à l'aise au téléphone. Travail en open space au sein du service client (45 pers sur le plateau environ) Horaires de journées à peu près 8h/12h15 - 13h45 (lundi au jeudi) & 8h/12h le vendredi Flexible/capacité d'adaptation - Dynamique/réactive Projection long terme, démarrage en intérim privilégiée, perspective d'embauche très certainement si ça fonctionne bien Ouvert à un échange si profil qui recherche uniquement un CDD ou CDI ; selon le profil Vous souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise en pleine croissance ? Alors n'hésitez pas à postuler à notre offre ! A PROPOS DE NOUS Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !