charge(e) d'accueil familles h/f

INFORMATIONS GÉNÉRALES CHARGE(E) D'ACCUEIL FAMILLES H/F Chez SODEXO, notre Raison d'Être est que nous offrons un meilleur quotidien à chacun pour construire une vie meilleure pour tous. L'environnement de travail est un élément clé de la performance des entreprises Sodexo Justice Services propose à ses Clients des solutions complètes et sur-mesure. Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et en développement et partager cette Raison d'être, alors vous êtes au bon endroit ! VENDIN LE VIEIL CDI Temps Complet VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS : Au sein d'un établissement pénitentiaire, vous serez chargé(e) de : Du lundi au mercredi : Assurer l'accueil téléphonique des familles dans la cadre des réservations parloirs : * assurer la réception des appels téléphoniques, la réservation et la planification des plages d'accès aux parloirs avec les outils mis à sa disposition. * accompagner et renseigne les familles dans la composition des dossiers administratifs * vérifier la validité et les termes des permis de visite lors de l'accueil téléphonique suivant les consignes de l'établissement, en assurant l'interface avec l'Administration Pénitentiaire. * effectuer les tâches administratives (suivi de la maintenance, demande d'accès…). Le week- end : Assurer l'accueil physique des familles de personnes détenues : * accueillir et informer les familles en utilisant les moyens et supports d'information à disposition * organiser et gérer les opérations de mise sous consigne des biens des familles non autorisés sur les établissements, en collaboration avec l'Administration Pénitentiaire * accompagner les familles dans l'utilisation des supports de réservation et d'accès aux parloirs * participer au maintien de la convivialité, de l'hygiène et de la propreté des lieux et alerte les services concernés en cas de dysfonctionnement * Assurer la garde d'enfants de plus de 3 ans sur les accueils externes : ( prestation rare sur cet établissement) * assurer la garde et l'animation des enfants de plus de trois ans laissés sous sa responsabilité par les familles se rendant aux parloirs * apporter une dynamique, s'adapter au besoin du public et être force de proposition dans les animations mises en place pour les enfants Vous pouvez être amené(e) à remplacer l'assistante du site pendant ses absences. NOTRE PROPOSITION CDI À TEMPS PLEIN DU LUNDI AU MERCREDI ET SAMEDI & DIMANCHE Lundi : 9 h 00 - 12 h 00 et 14 h 00 - 16 h 30 Mardi et Mercredi : 9 h 00 - 12 h 00 et 14 h 00 - 17 h 00 Jeudi et Vendredi : Repos Samedi et Dimanche : 8 h 00 - 12 h 00 et 13 h 00 – 18 h 45 UNE RÉMUNÉRATION ATTRACTIVE ET DE NOMBREUX AVANTAGES ISSUS DE NOS ACCORDS D’ENTREPRISE Une rémunération sur 13 mois, salaire à 1700 euros bruts par mois, une prime pour les permanences, une participation aux bénéfices, mutuelle de base gratuite, œuvres sociales du CSE (voyage, réduction, ...), 12 jours de RTT DES OPPORTUNITÉS D’ÉVOLUTION ET DE DÉVELOPPEMENT DE VOS COMPÉTENCES VIA UNE IMPORTANTE OFFRE DE FORMATION. DES OPPORTUNITÉS DE MOBILITÉ FRANCE ENTIÈRE VOTRE APPORT : Une expérience acquise sur une fonction similaire avec une très bonne aisance relationnelle. BAFA et CASIER JUDICIAIRE VIERGE INDISPENSABLES