gestionnaire prestations bancaires cdd bordeaux

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Avec plus de 2 500 collaborateurs, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes figure parmi les principaux employeurs de la Région + 200 TALENTS RECRUTÉS Fidèle à nos valeurs coopératives, notre Caisse régionale est engagée dans une politique de ressources humaines responsable, fondée sur trois principes clés : LA VITALITÉ, LA LIBERTÉ, LA DIVERSITÉ. Des fondements qui font appel à notre raison d’être et au sens que nous insufflons tous les jours dans notre travail. Utiles pour ceux qui nous entourent, nous participons à l’attractivité et au développement économique de nos territoires et de ses habitants. La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes (CEAPC) est une banque régionale coopérative à la recherche de candidats engagés et conquérants pour soutenir son plan d’orientation stratégique « Investir 2024 ». Dans ce cadre la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes recherche UN(E ) GESTIONNAIRE PRESTATIONS BANCAIRES au sein de la DSB - Direction des Services Bancaires pour son DÉPARTEMENT DES PAIEMENTS, SERVICE FLUX Poste basé à Bordeaux en CDD DE 3 MOIS #ceapc #banque #contratderelation #client #satisfaction #HDG #vousetreutile #recrutement #RévélonsLesPossibles POSTE ET MISSIONS Ce Département, composé de 36 collaborateurs(trices) se structure autour de 4 services : Flux – Moyens de paiements – Ingénierie des flux et Fraude externe. Au sein de la DSB, le _DÉPARTEMENT DES PAIEMENTS PREND EN CHARGE TOUS LES BESOINS DES CLIENTS EN TERMES DE PAIEMENTS ET SERVICES ASSOCIÉS, D’ÉCHANGES DE DONNÉES INFORMATISÉES ET DE MONÉTIQUE._ Il a pour vocation d’apporter les propositions de service les plus adaptées et les plus sûres aux besoins très variés de ces clientèles. Il est également en veille permanente sur les évolutions rapides d’un domaine très innovant. Au sein du département des Paiements, le service Flux est composé de 11 collaborateurs dont les missions contribuent au bon déroulement des opérations de virements et prélèvements tant en émission qu’en réception. MISSIONS PRINCIPALES * Paramétrage des conventions CENET de banque à distance * Traitement des flux internationaux * Traitement des réclamations relatives aux virements et prélèvements transmises par le réseau commercial * Traitement de certaines opérations de virements au poste de travail PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES PROFIL ET QUALITÉS REQUISES : MINIMUM BAC+2 * Vous disposez d’une première expérience bancaire * Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques * Vous avez le sens du service client et de la qualité de service. * Vous aimez travaillez en équipe mais vous savez aussi travailler en autonomie * Votre organisation, votre esprit logique et d’analyse alliés à de la rigueur et de la réactivité vous permettront de réussir dans ce poste. _Dans le cadre d'une mobilité, l'Entreprise prend en charge votre recherche de logement locatif sur votre nouveau lieu de vie (Via Action Logement) sous réserve d'une des 2 règles suivantes : + 70 km entre l'ancien et le nouveau logement OU + 1H15 de trajet entre nouveau lieu de travail et ancienne résidence_ _Candidat externe : Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à un entretien vidéo à réaliser sur la plateforme de recrutement EasyRECrue_ Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LE POSTE DSB - Département Paiements, Service Flux Interlocuteur RH : Sandrine DUCHEMIN-PINCOS Clôture des candidatures : le 11/03/2022