conseiller service après-vente f/h

RATTACHÉ/E AU CHEF D’ATELIER, VOUS SEREZ EN CHARGE DE : * Accueillir les clients dans nos ateliers * Prendre les RDV par téléphone et les planifier * Assurer la prise en charge des véhicules * Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers * Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer * Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction VOUS : * Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial * Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel * Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial * Disposez de bonnes connaissances informatiques * Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile * Etes titulaire du permis B