mcd membre du comité de direction h/f

_place_ Casino JOA de Gujan-Mestras CDI - A partir de 1700€ bruts / mois NOTRE DIFFÉRENCE : Ce que le casino JOA de Gujan-Mestras souhaite vous offrir, c'est : * Un package de rémunération incluant un salaire fixe sur 12 mois et une prime d'intéressement * Une prime d'ancienneté * Une majoration de vos heures de nuit * Un régime de mutuelle et prévoyance avantageux * Un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre * Un environnement de travail convivial basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe * Un management de proximité accessible qui vous permet de progresser * L'intégration dans un groupe qui offre des perspectives d'évolution interne Pour ne rien vous cacher : chez JOA, nous travaillons parfois en coupure, de nuit et le week-end, mais le temps de travail est contrôlé pour préserver au mieux votre équilibre vie pro/vie perso ! VOS ACTIONS AU QUOTIDIEN : Sous la responsabilité du Directeur Responsable, et en ses lieux et place lorsqu'il est absent, vous garantissez la sincérité et la régularité des jeux ainsi que le bon fonctionnement général de l'établissement. > Réglementation des jeux * Vérifier la conformité réglementaire de toute opération effectuée en exploitation * Garantir la conformité réglementaire des opérations de clôture de la journée d'exploitation * Contrôler et signer les registres officiels * Garantir le contrôle et la gestion des interdits de jeux pendant son service * Superviser le bon déroulement des jeux et intervenir immédiatement pour résoudre toute anomalie constatée * Prévenir et détecter toute tentative de tricherie * Effectuer les contrôles nécessaires au bon fonctionnement des jeux * Transmettre au Directeur Responsable les informations concernant tout problème ayant eu lieu pendant son service et toute anomalie détectée dans le fonctionnement des jeux > Satisfaction client et développement commercial * Assurer pendant son service un climat de confiance et de sécurité pour tous les clients * Respecter et faire respecter par ses équipes l'engagement de service client en conformité avec la charte JOAGROUPE * Développer un relationnel personnalisé avec ses clients lors de leur présence sur le site * Appliquer la politique d'offerts du casino * Orienter et conseiller les clients dans l'utilisation des produits et services du casino * Susciter et remonter à son responsable le feed-back client pour améliorer en permanence la satisfaction * Veiller au bon déroulement des animations et actions commerciales * Appliquer et faire appliquer les procédures liées à l'abus de jeu > Management * Faire respecter par les équipes l'ensemble des règles, procédures et standards en vigueur : réglementation des jeux, règlement intérieur, charte JOA * Assurer la communication ascendante et descendante entre la Direction et les équipes ainsi que la communication avec les autres services du casino * Soutenir les membres de l'équipe au quotidien dans la réalisation des objectifs * Mettre en œuvre pendant son service les moyens nécessaires à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs. VOS MEILLEURS ATOUTS : Ce qui vous caractérise : * Vous avez l'agrément MCD et une première expérience dans ce poste * Vous maîtrisez la règlementation des jeux * Passionné(e), vous avez envie de faire rêver les clients à chacune de leur visite * Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et autonome * Vous savez jouer collectif et fédérer une équipe autour d'un projet * Vous vous reconnaissez dans les valeurs JOA et voulez les faire rayonner Un pass vaccinal valide est nécessaire à la tenue de ce poste. Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin. CONNAISSEZ-VOUS VRAIMENT JOA ? JOA C'EST LE 2ÈME OPÉRATEUR DE JEUX ET DE LOISIRS EN FRANCE EN NOMBRE D'ÉTABLISSEMENTS, JOA C'EST 33 CASINOS PARTOUT EN FRANCE MAIS PAS QUE ! JOA C'EST AUSSI TOUT UN MONDE DE LOISIRS AVEC : SON SITE DE PARIS EN LIGNE JOABET, SES BARS, SES RESTAURANTS, SES CINÉMAS, SES BOWLINGS, SES HÔTELS ET SPA, SON CONCEPT DE BAR DES SPORTS ET DE CAVE À VIN, SON ESCAPE GAME ! JOA C'EST UNE MARQUE CRÉÉE EN 2008 QUI SIGNIFIE " JOUER - OSER - S'AMUSER ", JOA C'EST L'AMBITION DE RENDRE L'UNIVERS DU JEU PLUS LUDIQUE, CONVIVIAL ET ACCESSIBLE, JOA C'EST 2300 COLLABORATEURS AUX PERSONNALITÉS ET AUX TALENTS MULTIPLES, JOA C'EST 4 VALEURS FONDATRICES : LA CONFIANCE, LA CONVIVIALITÉ, LA FRAICHEUR ET L'AUDACE. JOA C'EST PEUT-ÊTRE VOTRE FUTUR EMPLOYEUR...