régulateur performance opérationnel 14/22 h/f/x
Detail de l'annonce :
Saur - Au sein du Centre de Pilotage Opérationnel d'Agen, vous
intégrez l'équipe technique du Pôle Ordonnancement de
l'exploitation
VOUS ASSUREZ DE 14 À 17 H LES MISSIONS SUIVANTES :
Préparation des astreintes (contrôle des courbes et des niveaux),
Coordination avec le CPO (ordonnanceurs, back office,...),
Propositions d'améliorations (analyse des interventions, refus...)
Analyse des alarmes récurrentes,
Suppléance des ordonnanceurs absents,
Assistance des ordonnanceurs présents dans la gestion des
urgences.
VOUS TRAITEZ DE 17H À 22H LES MISSIONS SUIVANTES :
Traitement des appels clients après fermeture du centre d'appel
clients
Gestion des interventions en urgence
Coordination du transfert de l'astreinte au niveau 2 après 22H
ORGANISATION DU TRAVAIL HEBDOMADAIRE:
37h30
5 jours dont le samedi (quelques semaines à 6 jours)
AMPLITUDE HORAIRE SEMAINES: 14H-22H
SAMEDI/DIMANCHE: horaire classique de journée (8h -17h).
Poste basé à Toulouse puis sur Agen. Bac+3 ou expérience
professionnelle équivalente, vous disposez de bonnes connaissances
sur les métiers de l'eau. Vous maîtrisez l'outil informatique.
Motivé(e) et impliqué(e), on vous reconnait des qualités de
rigueur, d'organisation et de dynamisme. Vous avez un très bon
relationnel.